【本报讯】（记者饶洁）深圳沃尔玛珠江百货有限公司开设分店急需文件审批，市外经贸局快速反应，结果1小时内就拿到批文；富士康集团出现数万员工挤30台中巴的困难，市外经贸局了解情况后迅速协调，如今员工高高兴兴坐上了舒适的大巴。中兴通讯股份有限公司反映在日常自动进口许可证业务办理中，从接单、打单到出单，处处享受到市外经贸局便利快捷的服务。

　　市外经贸局将“保姆式服务”融合到点点滴滴的工作中，受到大企业的好评。近日，富士康企业集团、富士施乐高科技（深圳）有限公司、深圳沃尔玛珠江百货、中兴通讯股份有限公司等企业纷纷向该局送去感谢信。企业表示，直通车服务为他们创造了良好的投资环境，带动企业业绩的增长。今后企业将不断加大投资规模，为深圳经济发展做出更大的贡献。

　　1小时拿到急用批文

　　在一封表扬信中，深圳沃尔玛珠江百货有限公司表示：得益于市外经贸局热情、高效的支持，公司在极短时间内完成了繁杂的审批手续，为企业的扩大发展赢得了宝贵时间。原来，深圳沃尔玛珠江百货有限公司的济南分店计划9月17日开业，但商务部的批文9月12日才下达。分店开业涉及深圳市外经贸局的转发文及工商局的异地开设分支机构核准函。按照以往的程序，办齐所有手续将影响开业时间。市外经贸局在获悉这一情况后，为不影响分店如期开业，审批处迅速做出工作调整。珠江百货公司在发出商务部批文传真后，短短1小时就获得相关文件。

　　富士施乐高科技公司反映，在前不久的招调工专项指标申请中，该公司同样享受到直通车服务带来的快捷。他们说，市外经贸局有关人员在接到申请后，高效、热忱地进行了多方协调和帮助，使该公司及时在宝安区政府计划局获得所需专项指标。在感谢信中，他们对该局“为外资企业排忧解难，急企业之所急，想企业之所想”的服务作风给予充分肯定。

　　为企业开通大巴线

　　作为出口大户，富士康企业集团落户深圳以来发展迅速，出口额逐年递增。设在龙华镇富士康科技园的总部，现已拥有6.5万名员工。快速的人员增长，造成了员工上下班及出行等交通问题日益严重。市交通局在1999年将508中巴线延伸至富士康科技园，此线共有30台中巴车。但当时员工人数不过1万，如今要负载增长近7倍的客流，交通难成为主要问题。于是，富士康集团向有关部门提出将原30台中巴改成大巴的申请，但因种种原因迟迟未得到答复，只好求助于市外经贸局。市外经贸局在了解情况后，立即与市交通局共同磋商。在两局的共同努力下，30台中巴很快就换成了大巴，一举解决了员工乘车难的大问题。

　　“保姆服务”温暖企业心

　　市外经贸局以“做大企业保姆”的精神，针对企业生产经营中遇到的涉及该局业务的问题、困难和各类手续办理等，以细致、热情的服务和不断提高的工作效率，为企业解决了许多急迫的问题，给企业带去良好的效益。这是中兴通讯公司对直通车服务的切身体会。在感谢信中该公司谈到，中兴通讯作为专业生产精密电器连接器、精密线缆及组件、计算机系统组装等产品的高新技术企业，进口机电产品较多，必然为外经贸局带来繁杂的工作量。但市外经贸局始终秉承“为企业服务”的宗旨，积极推行市政府出台的《为大企业提供直通车服务》有关措施。在日常的自动进口许可证业务办理中，从接单、打单到出单，每一位工作人员都以踏实、专业、热情的服务，处处体现直通车服务生应有的便利和快捷，让企业受益。

　　作者:记者饶洁 编辑: