“高价维修”吓退人 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月25日12:02 哈尔滨日报 | |
本报讯空调遥控器“罢工”了,换1个,开口就要两三百;手机出毛病了,配件价比买新手机还贵。世界名牌就该“高价维修”?消费者日益感到困惑。 已用了两年的三星手机的主板摔坏了,张小姐电话咨询了三星指定维修点,维修费报价1000多元。张小姐迷糊了,之前她在移动通信营业厅里亲眼看到,1台崭新同款三星手机的售价不过1280元。 专业人士认为,这种现象不正常。任何商品或服务的价格,都有一个特定社会环境下的合理范围,如果性价比严重失调,那是怎么也解释不通的。世界名牌产品高价维修未必是公司最高层的本意,不排除两种可能,一是市场具体操作的中国员工依仗着世界名牌狐假虎威;二是跨国公司船大掉头慢,维修配件“定一价管几年”,百密亦有疏。对于消费者来说,购买时也要尽量了解售后服务的情况。 (见习记者 李宏宽) | |