【本报讯】（记者杨丽萍）近期，市劳动局信访办对来访群众进行了一次随机抽样问卷调查，结果表明，劳动者对劳动法规的熟悉程度普遍不高，辞退经济补偿和欠薪仍是当前我市劳资矛盾的热点问题。

　　辞退补偿和欠薪是热点

　　本次调查共发放问卷150份。在问到“你此次上访的主要原因”时，近七成的劳动者选择了“辞退补偿”和“拖欠、克扣工资”，其次是“超时加班，但是不按政策发放加班费”、“法规咨询”、“未办理用工手续”和“收取押金”。

　　调查发现，辞退经济补偿类劳资纠纷的突显，原因是在裁员过程中，不少企业信息不透明，并且不按照法律法规和政府文件处理解除劳动合同后的经济补偿问题，从而造成不少年龄较大、工龄较长的员工不满情绪较大。因此，劳动部门提醒广大企业，要切实按照法律法规来处理劳动合同的解除问题，维护员工的合法权益。

　　调查显示，近五成的被访者认为企业拖欠、克扣工资的最主要原因是“经营者无良缺德”，而这五成被访者绝大多数是建筑工人。建筑开发商把工程包给施工队，工人工资包含在工程款里一起拨给包工头，谁知包工头要么借口工程款还没拿到拖欠工人工资，要么卷着工程款逃匿，工人只好找开发商要工钱。

　　对此，市劳动监察大队表示将会对建筑行业进行重点监察，加大监察力度，同时也建议开发商在企业内部引入欠薪保障制度，例如可以将工程款的10％－20％扣下来作为欠薪保障金，从而保障工人的工资。

　　法规熟悉度普遍不高

　　调查表明，来访劳动者对劳动法律法规的熟悉程度普遍不高。在问到“在上访前，你对相关劳动法规的熟悉情况如何”时，近三成的人回答“不知道，只是感觉所在企业的行为侵害了自己的利益”，更有一成多的人回答“不知道，只是听别人说所在企业的行为违规违法”，明确回答“比较熟悉”的仅占2.6％。

　　劳动部门提醒广大劳动者，要自觉、主动和积极地学习相关的劳动法律法规。只有这样，才能更好地发现企业侵害自身利益的行为，并且更好地利用法律维护自身的合法权益。

　　六成被访者表示坚持维权

　　调查发现，在面对侵害自己合法权益的行为时，绝大多数劳动者还是持积极的态度，近六成被访者表示会“坚持维权”，只有0.9％的人选择“无所谓，本来就不抱很大希望”，2.6％的人选择“不知道，听天由命吧”。

　　作者:杨丽萍 编辑: