本报10月26日讯（见习记者陈文娟）买的热水器一年之内换了三次，换到第四台时不得已换了个小的，其中的差价只有一个欠条，并且三个多月仍未见到现钱。今天下午，李女士向本报反映了她所遭遇到的烦心事。

　　李女士在2002年1月到普国电子城买了一台德国比利奇牌厨房用热水器，时价为550元，商家承诺一年之内保修。据李女士介绍，到9月份，热水器下面开始漏水，李女士当即拨打该热水器山西总服务部电话，要求派人来修。维修人员检查后，告知李女士是内缸漏水，无法修理，给李女士换了一台。

　　令李女士没有想到的是，到了2003年1月份，同样的问题再次出现，这一次的解决办法仍是换一台。这一年之内，热水器换了三台。但事情并没有结束。2003年7月份，李女士居然碰到同样的问题。李女士本来想退货，但最终听了服务人员的建议，换了一台价格为380元的“小热狗”热水器，两种热水器前后差价为170元，本应当场退给李女士，但安装人员说要扣一年的折旧费70元，只给退100元。100元就100元吧，但安装人员说身上没带钱，电请总部后给李女士打了一个欠条，承诺两天后前来兑现。李女士无奈，只好接受了这样的处理。

　　但到目前为止，时间已经过了三个多月，这张欠条仍未兑现。

　　记者随即打电话询问了该热水器服务部，一位工作人员表示马上会与李女士联系，协商处理此事，并将尽快解除李女士的烦恼。

　　(山西晚报)