美容店退钱并赔损失

　　本报济南10月26日讯(记者　李岩侠　通讯员　任新)某美容店承诺半个月可根治青春痘，可是一消费者按照其要求治了一个多月，不但没治好，反而因反复挤压面部而导致面部脱皮、红肿。经消协调解，24日，美容店不得不退还了消费者的所有治疗费，并赔偿部分医疗费、误工费，共计1460元。

　　据前来投诉的刘小姐告诉记者，脸上的青春痘一直是她的心病。9月份她到文化东路上一美容店咨询时，美容师信誓旦旦地表示，只需挤出青春痘里的细菌就能根治，半个月时间内就可恢复，她被对方说动了心。于是，在美容师的指导下，自9月中旬起她每隔一天就到店里治疗一次，并使用了店方提供的美容护肤产品。但是脸上的青春痘不但没治好，反而接连出现脱皮、发炎等症状。据刘小姐讲，治到半个月时由于不见好她就向店方提出异议，可是美容师劝她说，脱皮、发炎是治痘过程中的正常反应，她的治疗效果不好是因为她的皮质与别人不一样，只要坚持治，肯定能治好。可是现在已经治了一个多月的时间，钱已花了1000多元，脸上的红肿不但没消反而一天比一天厉害，她对店家的承诺产生怀疑，要求中止治疗并退还治疗费，被美容店拒绝。日前，刘小姐投诉到历下区消协。

　　据消协人士介绍，一开始，美容店表示只要坚持治就能治好。在消协的调解下，24日，店家终于同意退费并赔偿刘小姐部分损失费。