钟女士投诉：

　　百佳是否该一加一退赔

　　我几天前在百佳超市中港城分店买了200多元钱的水果，发现其中一只榴莲变质。我到百佳交涉，店方百般推拖一个多小时后才按原价退钱。出来后发现自己的自行车被偷了，我再次上楼交涉，店家却打电话叫来一个身穿便装自称警察的人，说我故意闹事，要强行把我带走。请问百佳是否应一加一退赔？他们叫来的那警察是真是假？

　　百佳超市中港城分店答复：

　　顾客当时未提此要求

　　当时该顾客跟超市交涉时，我们提出按原价退款，她当时没有提出异议，因此我们可视为此起纠纷已圆满解决。至于消费者丢车之事，因为她没有把车存在我们的停车场，因此我们百佳不应承担责任。当时商场工作人员找来的并非警察，而是中港城治安室的一名保安，此人说话的确有些欠妥，在语言上伤害了消费者。

　　张小姐来电询问：

　　还贷要交剩余年限利息？

　　我在深圳购买了一套商品房，首付2成，另外8成向某银行进行按揭贷款，20年期限。我现已供楼3年，经济较宽裕，想一次将该贷款余额还清。但银行要求补交余款剩余年限的利息。请问这样合法吗？

　　律师解答：符合《合同法》规定

　　按合同约定的期限、方式还款是你的义务。如果你要提前还清贷款，就是说要提前履行所有义务，按法律规定要征得对方同意。《合同法》第71条规定：“债权人可以拒绝债务人提前履行债务，但提前履行不损害债权人利益的除外。”按照上述规定，如果你提前还款的话，银行存在利息损失，所以有权拒绝你提前还款，但是你和银行可以协商利息的支付办法，如果对银行的利息损失作一定的补偿，银行能够同意的话，你就可以提前还清贷款了。（张清华袁磊）

　　作者:张清华袁磊