在手机日益普及的今天，手机短信息以其快捷方便、价格低廉的交流方式，深受广大消费者的喜爱。可近来有不少读者反映，自己手机短信息却如同“鸡肋”，用着闹心，扔了可惜。

　　市民王永郅对记者说，因为酷爱足球，他偶然登录一个网站，并看见一条信息：“订购世界杯短信服务，中出国旅游大奖。”王先生便马上按照网页的提示，填写了个人手机号码等资料。很快短信服务开通了，平均每天30多条信息滚动发送到王先生的手机上。一个月下来，王的手机比平时多出了50多元短信服务费。后来王先生得知，其订购的短信包月服务，每月要缴纳58元的固定服务费。于是王先生打电话与该网站联系，打算取消短信业务。可对方答复，要取消该项服务，必须携带个人身份证明和享受短信服务的手机到北京这家网站办理取消服务手续。“为这点事我还要跑趟北京？”无奈之下，王先生只好到电信营业厅办理了手机消号，重新更换了新的手机号码。

　　据调查，诸如“拨打139?菖?菖?菖?菖?菖?菖?菖?菖与梦中情人约会、发短信至?菖?菖?菖?菖?菖?菖赢万元大奖”这类短信广告，不少手机用户每天都会收到。在随机调查的50名市民中，80%的市民表示非常反感这些垃圾短信。不少市民还上过当。市民张富笙，偶然收到一条发送15到?菖?菖?菖?菖?菖，即可订阅笑话。该短信并未注明要收取费用。张按照提示完成操作后，每天都会接到10多条笑话。到月底一结算，话费多出32元的短信服务费用。查询才得知，每条短信要收取1角5分钱。

　　《消费者权益保护法》中第4条规定：经营者与消费者进行交易，应遵守自愿、平等、公平、诚实、信用的原则。短信的发送者未经消费者同意便发送短信，并收取服务费，明显违反了有关“自愿”的原则，已经构成了侵害消费者权益的行为。

　　本报记者 李 洋