编辑同志：

　　从2002年至今，我由于工作的原因，时常不在家，家中电话难免出现欠费的情况。可这期间，哈尔滨网通公司网络物流配送公司的工作人员，却多次把我的话费催缴单随意夹在我家门缝中，有时还掉在地上，致使我的姓名及家中的电话号码被他人所知。试想，若长此以往，一旦我家的情况被别有用心人所利用，后果很难设想，为此还造成我在外面工作心理很不踏实。那么，该部门的这种做法是否有些欠妥。道里区迎宾小区居民崔言

　　附记：

　　对此记者采访了哈尔滨网通公司网络配送部的负责人刘学锋，据他介绍，哈尔滨网通公司根据配送部工作人员的实际工作量，两年前在全市100万部电话用户里选出20万部电话用户作为话费催缴配送对象，通过在社会招聘雇用的100余名临时工作人员负责发送话费催缴单，由于这些人素质参差不齐，有的人没能将话费催缴单直接交到用户手里，给其工作生活带来了不必要的麻烦。他表示，在日后的工作中，一定要以此为鉴，不断完善内部管理，一切为顾客着想。

　　实习生 吕博 本报记者