千山晚报消息（海城分社记者邵军）又到一年供暖时。今年海城供暖的质量会如何？对那些占便宜、“搭车”享受的供暖户又将采取什么方式？昨日，记者采访了海城市供暖公司。

　　据海城供暖部门人士介绍，为使今年的供暖保质保量，供暖公司投资150万元对外管网和锅炉等取暖设施进行维修改造和更新。同时用微机对每个小区进行24小时监控送水和回水的温度。供暖公司还对整个供暖区域进行定点测温。每个小区选举3－5名用户代表，对小区的供暖情况进行监督检查。每个小区设立的供暖服务电话昼夜开通，用户有困难随叫随到。即使在特殊情况下，服务人员也应在20分钟内赶到。公司还派专人接待用户的来电来访。

　　对个别居民楼供暖不热的问题，用户可及时报修，给所在供暖小区打电话，如果确实因技术力量不够没有修好的用户，可凭测温单到公司，公司按“社会服务承诺赔偿制度”标准进行赔偿。对没有正常理由不交暖气费的用户，公司将在有关执法部门的配合下，强行拆除其采暖设施，对不便拆除的取暖设施，供暖公司将通过法律依法进行起诉。