本报首席记者 吕瑛

　　供暖期开始了十天，动力区幸福家园的一部分居民的分户工程仍在施工，还有一部分居民家中根本没有铺设分户暖气管线。这是本报供暖热线开通以来，供热投诉中最严重的问题之一。

　　记者在现场看到，幸福家园的209、210栋楼的分户改造工程正在施工，居民因工程未完工在受冻。不仅如此，持有哈市劳动局下发的失业保险手册的居民杨某家，因今年的热费没有交，家中没有开栓。而209栋楼居民郑连生去年符合政府确定的免费取暖人群资格，但因有关部门未将其热费补助转到负责幸福家园供热的哈金鹰物业公司，也被定为“欠费”，和其他欠费居民一起，被该物业公司供暖分户设施排除在外。这就意味着即使正在进行的分户工程完工，暖气上水后，幸福家园还将有一部分居民无法用热。

　　28日，记者采访了金鹰物业的张经理。