社区居委会热情服务包管百事 | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年10月29日14:31 金羊网-羊城晚报 | |
状元坊有群“小巷总理” 在越秀区大新街,有一条不足260米长的小街巷,它东起天成路、西连人民南、最宽不足8米,最窄处仅2米———这就是有名的状元坊。这里常住人口只有200来户,却有着23座商场、1000多个档口,每日出入此处做生意的外来人员有上千人、购物人数更达两三万人。状元坊社区居委会既要管商家事、保证专业街的秩序和安全;又要管街坊事,以形成和谐的 清早“巡街”才安心 状元坊的居民都知道:每天早上7点半,社区居委主任娴姐准会来“巡街”。娴姐说,在状元坊社区工作的三年,她每天都提前半小时上班,做日常工作之前先沿着街巷将每家每户巡视一遍,确定没有意外事故在前夜发生,才安心开始一天的工作。状元坊一居民说:“以前见居委主任大清早就来‘巡街’,我们还以为是应付突击检查巡几天,没想到至今天天如此。”“巡街”对社区居委的其他3名成员来说同样是家常便饭。社区居委的计生工作负责人说,她虽然刚调到状元坊社区工作一个月,但街巷“巡”熟了,也能说出辖内有几栋大楼、大楼有多少居民、有没有装电梯;专业街哪个门牌号对应哪家商场、老板是谁……居委会成员都说,要当好状元坊的“小巷总理”,首要条件就是把社区所有资料存进自己的脑袋,哪一刻需要,随时就把它们“调”出来。 安居乐业状元坊 “对老人我们是儿女、对小孩我们是父母、对帮教对象我们就得成为朋友。”状元坊社区居委对自己的职责如是说。前不久,社区里一位78岁的孤寡老人想上老人院养老,却苦于无法联系。居委知道该情况后,通过各种渠道打听条件、收费都比较好的老人院,还专门雇了一辆小车送老人前去实地看察。最后,老人如愿地住进了老人院。10岁的小君前年丧父,去年底母亲也病逝,一时无人照顾。居委得知后,边为小君母亲办理后事,边为小君办妥救济金。因为找不到小君唯一的亲舅舅,谁来照顾小君的生活起居呢?居委立即和社区基干商量,将小君妥善安顿在一户邻居家中。 对帮教对象,社区居委则变为益友。阿标是状元坊居民,3年前,在铁窗里度过20年的他刑满释放。一时难被社会接纳的他一度很失落。居委会人员说,他们每次碰到阿标都要拉着他聊上半天。有时手里拎着菜啊肉啊都送一点给他。渐渐地,阿标心里有委屈谁也不找,就找居委谈。如今,阿标经介绍成了环卫工人,住进了环卫宿舍。每次碰到居委人员,都热心地拉着他们到他的小屋里坐坐。 消防安全重中之重 和其他社区不同的是:状元坊社区居委不仅要保证社区的安全,还要保证专业街的安全。每月的防火检查、每个节日之前的全面检查都是“例牌”工作。社区居委的人员说,他们最怕听到失火声!每次听到消防车的声音,他们都立即放下手头的活儿,将整条专业街细细巡查。前不久,正在办公的居委人员突然闻到一股煤气味。由于找不到漏气源头,居委人员逐门逐户地问询:“家里有几个煤气瓶?”“放在什么地方?”后来,居委人员终于查清:漏气地点离状元坊很远,已经在抢修,煤气是从下水道传过来的。为保万无一失,居委和居民用水冲灌下水道,直到没有失火的危险。 本报记者 杨媛 通讯员 梁卫国(侯颖/编制) | |