山西乡村要建消费投诉站啦（见本报A3版）！这是个非同小可的好消息。它意味着：山西农村广大的消费者，不久就可以就近找见自己的“娘家”了；在购物消费中，如果受了欺负，有了委屈，就可投诉有门了！

　　“有麻烦，找消协。”这样的话，向来是说给城里的消费者的。在大多数农民听来，还是那么陌生、遥远，有的甚至压根不知道“消协”为何物。即便是知道，也是雾里看花，可望而不可即。

　　所以，多数农民在买了假货、受了伤害之后，往往只能是忍气吞声，自认倒霉，不知道去维护自己的合法权益，不知道到哪里去说理投诉。面对习惯了逆来顺受的农村消费者，制售假冒者则因此更加肆无忌惮，变本加厉。弱者更弱了，横者却更横了。

　　乡村投诉站普遍建立后，情形将会大为改观。其一，“消协”二字，对农民来说，将不再陌生、抽象，而是实实在在，可睹可摸；其二，因为近在眼前，抬脚动步就能到，所以，农民可以常进常出，随时去诉说心中的不平与委屈；其三，投诉站可肩负向农民朋友宣传普及《消法》的大任。因而，农民将会从这里学到大量的消费知识，学会如何维护自己的合法权益。

　　其实，乡村投诉站这样的机构，在我省农村一些地方早已零星存在着。1997年初，笔者就曾在曲沃县下裴乡一个叫南林交的村子里，见到过这样的投诉站。它设在村民王宪贵的家里，站里的墙上挂有《消法》、《反不正当竞争法》、现场检验报告单、举报登记卡等各种材料。投诉者时有出入。王宪贵是因为一场消费官司，才热衷于消协这项事业的。这个小小投拆站，当时在当地村民中颇有些名望，6年过去了，也不知它开展得怎么样了。

　　南林交村投诉站的实践证明，农民确实离不开消协这样的组织。而今，农村的消费市场愈来愈大了，维护农民消费权益的呼声，也变得愈来愈迫切了。星星之火，正成燎原之势。我们相信，不久的将来，点缀于全省乡村的一个又一个投诉站，将真正挑起为农村消费者保驾护航的重任，它们会让农民们明白消费，放心消费，理直气壮消费！

　　(山西晚报)