立山推出房产维修点名服务新举措 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月30日08:02 千华网-鞍山日报 | |
鞍山日报消息(王鸣心记者金红)记者昨日获悉,居住在立山区的住户们碰到房产维修上的问题,可以按自己的意愿“择兵点将”,请他们心目中的维修“高手”为自己排忧解难。由房产立山总公司推出的这项点名服务新举措,给住户们带来便利。 今年,市房产立山总公司在过去公示制、承诺制、挂牌服务制的基础上,又实行了政务公开制、首问负责制、投诉回访制、违诺赔偿制。而新近推出的点名服务这种服务方式, 建国10所和16所的两个住户家中的屋面防水虽然经过多次维修,但仍然局部渗水,这两个用户在报票时,就“点名就医”要求太平所的党支部书记褚连武来为他们进行维修。褚连武接到报票后,到住户家进行认真检查,很快彻底解决了问题。这两家住户非常满意。一个姓张的住户家里的便池漏了,他到所里点名要求市学雷锋先进人物、房产局行风建设标兵孙毅去维修,孙毅手到病除,了却了这个住户的难心事。现在,像总公司青年突击队队长周晓军等一批技术标兵成为了住户维修的“抢手人物”,连周六、周日手机也响个不停,找他们维修的住户络绎不绝。 点名维修制度的推出,不仅方便了住户,提高了维修效率,降低了维修成本,也拉近了住户与房产维修部门之间的关系,同时极大地刺激了广大职工学技术的热情。 | |