本报讯（记者黄明辉）省委确定当前重点开展的10项利民行动和办好33件实事以来，市委、市政府高度重视，迅速行动，周密部署，全面启动了全市当前重点开展的10项利民行动和33件实事，受到群众欢迎。

　　———促进再就业行动。我市提出，2003年到2005年，有劳动能力和有就业愿望的人全部实现再就业。2003年，完成下岗失业人员培训3万人以上，培训合格率达90%以上；劳动预备制培训3万人，培训合格率达到90%。2004年到2005年，上述各项培训任务量在2003年的基础上，每年递增10%。

　　———助学行动。整合、扩大助学金，建立多渠道、长期、稳定的助学机制，在保证金融机构助学贷款安全的基础上，基本满足高校助学贷款需求，力争年内全市助学贷款额比上年增长20%。制定和落实捐资助学税收优惠政策，确保企事业单位、社会团体和个人等社会力量对义务教育的捐赠，准予在缴纳企业所得税和个人所得税前的所得额中全额扣除。

　　———帮困行动。开展第二轮“一帮一”活动，力争全市新增帮扶项目、帮扶对象、脱贫人数比第一轮提高50%；用3年时间解决急需解决的784个村屯、25.36万人饮水难问题，总投资7784万元。救助受灾群众，保证灾区困难群众的口粮供应、住房修建。2003年底前，全市建立职工帮扶中心两个，全市各帮扶中心筹集资金总额达到220万元；2004年力争达到290万元，全市各帮扶中心救助职工总数达到6000人，发放求助资金260万元，培训下岗失业人员5000人，安置就业4000人。2003年底前，全市城市低保对象月人均补差标准实现50元；2004年达到60元；2005年达全国平均水平。

　　———解难行动。2003年底，农业信息网络延伸到村，覆盖面达到40%；解决农民生产技术问题，使每个农民至少掌握一项高效适用技术或了解一些市场信息、科技信息、生产信息。3年内新增供水能力45万吨；改造城市运行使用老化的供水管网112公里，降低管网漏失率；实现24小时全天供水。两年内使全市居民冬季室内采暖最低温度从16℃上升到18℃。实施村村大学生计划，每年选派160名左右普通高等学校应届毕业生，连续选派3年，到农村一线从事为期至少1至2年的党务或行政工作，可担任村副支书、村委会副主任或主任助理职务。3年内基本解决城市危房棚户区改造问题，实现改造100%，年度目标为30%左右。

　　———学校危房改造行动。2003年到2005年，基本消灭现存中小学危房，2005年完成28万平方米D级危房改造。

　　———助残行动。到2005年末，在城市和经济发达地区的农村，有需求的残疾人70%得到康复服务；在经济欠发达地区的农村50%得到康复服务。到2005年，使全市农村贫困残疾人年收入由现在的800元提高到1000元。

　　———治乱行动。通过2至3年的治理，基本杜绝乱收费、乱罚款、乱摊派问题。

　　———方便群众行动。办好报警110、市政110，2005年全市普遍开通建设系统（含供热、供水、供气、排水、道路）便民服务热线，号码逐步统一为“12319”，并逐步推行到房产、工程质量等部门。已开通的建设系统便民服务热线受理群众投诉办结率要达到95%以上，群众满意率达到90%以上。

　　———农民减负行动。深化农村税费改革试点工作，进一步调整和规范国家、集体与农民的分配关系。建立和完善以农业税及附加为主体与农村公益事业“一事一议”相配合的新型农村分配关系。调整农业税计税主粮价格，调整水稻折算计税主粮的价格比例，调整农业特产税政策。在2002年的基础上，进一步减轻农民负担，实现“村村减负、户户受益”。全市乡镇机关行政编制精简比例为15%，拟于明年上半年实施；人员分流工作拟于明年下半年完成。

　　———倾听群众心声行动。做好信访工作，办好市长、区县（市）长热线电话，确保在公开承诺时间内工作人员及时接听电话；建立受理电话首问责任制，一次处理率达到90%；督促办案单位加快处理案件进度，保证结案质量，立案要结果的，最长不超过1个月给群众答复。