新华网济南10月30日电 （记者丁锡国）有学上不起，有病看不起，碰上官司打不起……这些发生在群众眼皮底下的问题，如今成了山东省菏泽市反腐败的重点之一。通过一个个问题的解决，群众心底的怨消了、气顺了。

　　事如“鸡毛蒜皮” 患能“地动山摇”

　　今年初，菏泽市纪检委派出几十人的调查队伍，暗访、蹲点，专题调查、分析群众上访，一路下来，查摆出群众意见最大的9个问题：路上“大盖帽”多，车主不敢上路；吃拿卡要乱伸手，“八方神仙”啃企业；巧立名目乱要钱，农民负担时有反弹；医疗费用高，有病看不起；教育收费多，孩子上不起学；公款吃喝屡禁不止，张张大嘴成“漏斗”；陈规陋俗多，人情债务重；掌权者滥用职权，不给好处不办事；干部特权思想重，作风简单粗暴。

　　如果把贪官比作“老虎”的话，那些在群众身边吃拿卡要的人物就如同“苍蝇”。“老虎”不能不除，“苍蝇”不可不打。菏泽市委认为，让群众气不顺的许多事情，看起来不大，但其背后反映出的却是一些部门和少数干部不能执政为民，甚至扰民、伤民、害民的大问题，必须认真对待。

　　“干部到群众家里送上一袋子面粉，他会夸你；牵走他一只羊，他就会骂娘。这些账不光会记到个别干部头上，而且会记到党和政府头上。”菏泽市委副书记、市纪委书记崔建平形象地说，“从全局来看，如果不把群众眼前的‘苍蝇’消灭，任由民怨积累，就会丧失民心，动摇党的执政基础。”

　　“苍蝇”须用重拳打

　　进入菏泽境内，市、县两级纠风办的举报电话号码赫然立在许多公路边的标牌上。如果举报的重要案件属实，举报人最多可以得到5000元奖金。菏泽市明确提出，谁触动群众利益这条“高压线”就处理谁，只要有群众举报，就要一查到底。市纠风办24小时有人值班。市财政在非常困难的情况下仍然拨出专款，为纠风办购置两辆车子，保证办案。

　　今年1月3日夜和4日夜，菏泽市纠风办人员在暗访公路“三乱”情况时，现场查出定陶县交警大队和曹县交通稽查站两起严重“三乱”行为。定陶县交警大队中队长因此受到警诫处分，两名当事人下岗；曹县交通局局长和一名副局长受到行政记过处分并被诫勉3个月，交通稽查站站长、指导员、中队长分别被撤销职务，4名工作人员被责令下岗。

　　查处案件，既是治标也是治本。菏泽市严格执行领导责任追究制度，哪个单位出了问题，既处理当事人，也毫不含糊地追究领导人的责任。今年5月，鄄城县凤凰乡花李庄村农民李传豪和父亲一起到鄄城县城卖西瓜，还剩100多公斤时，爷俩儿到一家小饭店简单吃了些东西，正要离开，遇上了县建设局监察大队的执法人员。他们拦住李传豪，说他停车不当，要他交出车钥匙。李不答应，3名执法人员扭住李传豪，一顿拳打脚踢，致使李传豪当场昏迷。市纪检委、监察局接到群众举报，当即赶往现场。对事件的处理出乎许多人的预料：3名打人者2名被开除公职、1名被解除劳动合同，其中1人被行政拘留；负有领导责任的县监察大队队长受到党内严重警告处分；责成鄄城县建设局进行一次作风纪律整顿。

　　靠人管人管一阵子，靠制度管人管一辈子。从今年7月20日起，菏泽市开始对公安局、教育局、交通局、环保局、农机局、工商局、供电公司、医疗卫生单位、中小学校等37个与群众有直接接触的部门和单位进行集中教育整顿，围绕解决有纪不依、执纪不严、执法犯法、徇私枉法等腐败现象和态度冷横硬、办事拖拉、推诿扯皮甚至刁难、欺压群众等行业不正之风，提出整改措施，制定相应的规章制度。菏泽市还选择了25起扰民、伤民、害民的典型案例，作为教育整顿活动的反面教材。

　　民怨除则政令通

　　今年5月15日黄昏，郓城县武安镇洪王村几名村干部到村民王思国家催收150元“两工（义务工、劳动积累工）”款，王思国翻箱倒柜只找出来90元。村干部把王思国推到坑里，拨拉开他的妻子，把他们家的彩电抱走了。村民看不过去，有人按从报纸上抄下来的号码悄悄拨打了菏泽市纠风举报电话。第二天，菏泽市和郓城县纪委、监察局的工作人员就来到王思国家调查情况。一个月后，这起案件被市监察局通报全市。王思国指着村干部送回来的电视机说：“党委、政府这是给咱老百姓办大事。老百姓有了冤屈，上边要是不管不问，那肯定不是‘三个代表’。”

　　鄄城县彭楼镇唐杜庄村几十名村民联名反映原村党支部书记在修路时有贪污行为。县纪检委、监察局派人进村，一家一户地调查，5年的账目逐项逐项地审核，终于查清了6名村干部的贪污问题，并进行了处理。原先，这个村的工作几乎瘫痪，问题解决后，对村里工作，村民件件配合。负责查办此案的鄄城县纪检委宣教室主任杨克深有感触地说：“群众遇到问题不解决，小事就能酿成大祸。你给他解决一个问题，他打心眼里拥护你，全身心地支持党委、政府的工作。”（完）（来源：新华网）