新华网天津10月30日电（记者龚琛虎张梁）美容美发行业本是塑造美的行业，然而充斥大街小巷经营美容美发的“发廊”“理容院”“护肤中心”“形象设计中心”内，又有多少能够妙手回“美”呢？记者暗访时发现，天津市美容美发行业存在着许多与“美”极不相称的“不足”。

　　操作人员无证件

　　多数美容美发店只是经理一级的人物才有“职业资格证”，而这样的人往往不会在一线。很多店的模式是“一个师傅带几个徒弟”，操作人员多是外地来的打工人员，他们当中很少有人受过正规的从业培训。

　　记者采访了部分外来的打工人员，问他们“老板是否对他们进行过上岗培训”，他们的回答是：“没有，老板很少来。”记者了解到，他们多是一些初中毕业后来津打工的，并没有上过什么美容美发学校，只是人长得比较帅或比较漂亮，能够吸引顾客，就被老板录用了。

　　工具卫生存隐患

　　一次性美容美发用品是令人放心的，但全部使用一次性用品的店几乎没有。经常会出现因消毒措施不力造成的交叉感染，着实令消费者对这些美容美发店望而却步。

　　曾因到理发店理发而被感染上皮肤病的王先生颇有感触地说：“从那以后我就再也不敢到理发店去了。现在我一直是让太太在家里给我和儿子理发。”

　　一些爱干净又爱美的女士对美容美发店的东西极不放心，有的干脆自带部分用品。尽管如此，她们还是对这里的卫生状况表示担忧。

　　护肤品等来路不明

　　一些消费者反映，有些美容美发店里的洗发水与在大型超市购买的同类商品在色泽和气味上不一样。一些知情者对此毫不惊讶，据他们透露，“以次充好”是比较普遍的现象，好一点的店买散装的然后自己灌装到原产品的包装内，至于那些无名小店就不好说了。总之，市场竞争激烈的条件下，他们自然会在节约成本上下功夫。

　　护肤品、化妆品存在的来路不明、没有国家卫生批准文号、过期使用等现象似乎已经成为公开的秘密。暗访中记者发现，几乎所有的美容院使用的护肤品和化妆品都不一样，工作人员对此的解释是：“我们只用自己代理的日本、德国或美国品牌，而且基本上是独家代理，您在市场上是买不到的。”

　　更让人心里“没底”的是，这些化妆品很多没有中文说明。记者在某美容院发现工作人员介绍的“德国进口”的化妆品却出现了英文的“马来西亚制造”的字样。对于记者的质疑，工作人员“耐心”地解释说，配方是德国的只不过是在马来西亚进行的灌装。当记者要求看一下独家代理的许可证时，几家美容院的工作人员几乎众口一词：“证由老板保管，但是老板出差了不在天津。”（完）（来源：新华网）