电费营业站：问题出在“沟通”障碍 居民：单据迟到，我交罚款？

　　昨天，记者来到双井北里2号楼穆先生家看到，他家里用的是机械电表，需要人工抄表。

　　据穆先生反映，从去年11月到今年5月间，他家一直没收到缴费通知单。后来，收电费的人送来了3至5月和1至3月的两张电费催缴单。穆先生立即就到华威电费营业站交费，却被按每天千分之一的比例收了131．65元滞纳金。

　　穆先生不明白：“他们不按时来收费，为什么要我交滞纳金？”

　　记者看到，两张缴费单上都没写明某月用电量而只有电费总额，分别是132元和522元。

　　电费营业站：我们也有苦衷

　　负责双井北里电费的华威电费营业站杨站长接受记者采访时称，主要问题是电费催缴单不能顺利到达用户手里。据他介绍，抄表员每抄一户挣4毛5分钱，但少收一户就要被扣4元钱。杨站长表示，从这个角度看，抄表员不应该不去收电费。杨站长说：“以前抄表员把收费单放在信箱里，但是很多住户常年不开信箱，所以拿不到收费单。我们尝试了很多做法，但是仍不能保证每户都收到缴费单。”

　　建议：请您及时电话咨询

　　杨站长透露，他们账上还有1300万元的欠款，主要是居民拖欠的电费。供电公司承受着这么大的亏空，所以不得不采取罚款措施。

　　杨站长表示，目前他们也在想办法让收费单顺利到达居民手里。“我们要求抄表员在每月固定的时间去抄表，同时在小区布告栏里贴通知，希望用户留心。”杨站长希望，有疑义的居民及时拨打收费单上的电话进行咨询。

　　晨报记者 李康乐