买了一双鞋 却是两个样 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月01日03:32 山西晚报 | |
本报10月31日讯(见习记者秦洁)最近,李先生遇到了一件令人哭笑不得的事:和朋友在省城下元商贸中心买了一双某著名品牌的男鞋。谁知回家打了油之后,怎么看这两只鞋“长”得都不一样。于是拿到商家处请求更换。商家的态度更是“理直气壮”,声称这两只鞋都没有质量问题,不属于三包范围,所以不予退换。李先生打电话到本报投诉,并感到十分费解:到底什么才算是质量问题呢? 记者打电话请教工商局负责消费投诉的同志,他向记者解释说:如果用肉眼不能完全确定是否属于一双鞋,则应先请技术监督部门进行鉴定。如确非一双鞋,则商家理应退还。商家说这不属于质量问题,显然缺乏商品常识。一个没有使用价值的商品怎么能不属于质量问题呢? (山西晚报) | |