新华网上海11月1日电（记者李荣）路人跌落无盖窨井造成伤亡的事件，在国内一些大中城市时有所闻。上海市水务局排水管理处近日公开向社会作出承诺：只要接到窨井盖缺失的报告，保证2小时内补齐盖子，不让窨井“张口害人”，并及时向报告人反馈处理结果。

　　据排水处的朱炯说，上海马路窨井盖缺失现象十分严重。今年前9个月，上海水务热线接听处置的1410个排水报修电话中，反映窨井盖缺损的竟达1289个。近年来，上海已有多人因跌进无盖窨井导致伤亡。

　　据排水管理人员说，不见的窨井盖大部分都是被偷去的。这些窨井盖都是铸铁盖，每只少说也有25公斤重，收废品的以每公斤2．6元的价格收去，偷盗者“赚头很大”。有的马路一夜之间所有窨井盖会被偷得一个不留。也有一部分窨井盖是因为路面施工或者过往车辆野蛮操作等原因导致缺损。市民们说，这些“张着大口”的窨井就像“陷阱”，让人走路骑车没有安全感。为此，不少市民呼吁有关部门采取措施解决这一问题。

　　目前排水行业各责任单位配备了充足的抢修人员和车辆，储备了所有型号、规格的排水窨井盖、进水口盖等备件及隔离防护设备，每天24小时随时都可快速出动处置突发事件。在过去的一周时间里，上海水务热线接听市民反映窨井缺盖报修电话110个，各区县排水管理部门都一一在2小时之内及时进行了处置。

　　此外，上海排水管理部门还组织了巡视员队伍加强对道路的巡视，对经常失窃井盖的地区加强防范措施，尽可能将铸铁窨井盖换成高强度、但由廉价材料做成的复合井盖，“卖不出价钱就少有人偷了”。（完）（来源：新华网）