专家称物管是否有责关键看事前承诺

　　□快报讯（记者 马乐乐）过去，市民家中失窃大多除了报警便再无办法。但是在今年9月“物业管理条例”开始正式实施后，一些市民认为，家中失窃，小区物管也应该承担责任，甚至有市民因此打算起诉物业。

　　一位正着手起诉的明先生告诉记者，他搬入新家才2个月，已经被盗2次，失窃的家电共价值6000元左右，他认为，物业管理企业的安全防范形同虚设，才导致自己家中屡屡失窃，物业应该承担责任。

　　南京苏源律师事务所的杜宁律师认为，虽然对业主来说，财产的被盗，物业管理企业多少是有一些归责的理由，如巡查松懈、监控不严等等，但对其失窃负有直接责任的仍然是小偷。

　　如果业主认为物业应承担责任，则需要拿出相应的证据，其中最关键的证据应是双方订立的物业服务合同。《物业管理条例》第36条规定：物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 杜律师举例说，假设你的物业在合同中约定只提供打扫卫生、收发信件之类的服务，能指望物业还要负责维护业主的财产安全吗？另外，物业服务合同中没有明确提及维护财产安全，但业主如能从一些约定中找到物业违约导致失窃的证据，仍然可以起诉物业。比如，物业承诺半小时巡逻一次但事实上一两个小时才巡逻一次；比如，物业承诺进入小区的陌生人要进行登记，而事后查明小偷堂而皇之进入小区；比如，物业不允许二楼装防盗窗，并承诺赔偿因偷盗产生的损失等等。业主如果能掌握这些对失窃负间接责任的证据，应当会获得相应的赔偿。