记者朱云鹏

　　今报讯昨天，记者来到市内各区供暖办的值班室，发现这里的监督电话几乎被打爆。大约每隔五分钟就有市民咨询的电话打进来，铁西区的热线更是热得烫手。

　　沈河区供暖办监督电话是24842123,从上午8点到中午12点是四号接线员值班，每隔五分钟她就接进一个电话。9点10分，北热闹路50号供暖热量不足，供暖办立即联系第三热力公司当场解决。和平区供暖办王主任亲自值班，每三分钟一个电话。10点30分，西塔10号楼一住户热度不高，暖气不烫手，供暖办马上联系有关单位进行解决。

　　大东区、皇姑区、铁西区等市内五区供暖办的监督电话大多数都是咨询收费政策的，尤其是采暖费的陈欠问题。皇姑区供暖办的吴主任介绍，从零点开始到下午3点，市民的电话就一直没断过。