(葛春艳女38岁，高中文化，市妇联家庭服务中心特级计时工。从龙江电工厂劳动服务公司，下岗。1999年开始从事计时工工作。)

　　葛春艳的用户都从她的工作和为人中看到了她的人格魅力。有的用户上班前，把家交给她，更有3家老客户干脆把家门的钥匙交给了她，告诉她：不管早晚，我家你可以自由出入，钥匙放在你手里我放心。她有一个笔记本，记录每一位用户的不同要求。每次到用户家服务，她都能尽快进入角色，从不把时间耽误在自己这儿。在她的固定客户中，有一些人家对她没有任何戒心，家里成沓的钱就放在桌面上，是小葛的人品赢得了客户信任。小葛说，我虽然是一名计时工，但多少钱也买不来人格。

　　4年来，葛春艳共为3000余个家庭提供服务达14400小时，用户满意率达100%，创中心服务户数、工时最高的纪录。她积极参加义务献工、捐款等活动，并向党组织递交了入党申请书。2000年，她被评为哈市十大巾帼再就业明星。

　　（本报记者）