近日，随着哈尔滨铁路局全面进入冬运，不少细心乘客发现：列车车厢内与以往相比还多了许多细小变化。

　　一位刚从上海出差回哈的市民张先生向记者反映：他回哈乘坐的是哈铁的列车，车上不但备有鞋油、医药箱、针线包等日常用品，连厕所内都装上了手机网袋，方便乘客上厕所时安全放置手机。一路上，不少邻座外地乘客都夸哈尔滨的列车服务细致周到，让张先生感到很自豪。

　　记者从哈尔滨铁路局了解到，今年冬运，各车队、列车都互相学习，比起了服务。K58次列车长陈凤兰，组织乘务员在列车出库前的整备中，不仅对所有列车的装备进行整理，还对细致之处进行“润色”，软卧车厢坐便器上的一次性坐垫、车厢两端的便民袋、鞋油、各种小刷子、防衣服起球的防静电滚刷、小医药箱，各种日常用品一应俱全，每个卫生间都醒目地贴着：“请方便后不要忘记您的手机”这样的提醒式条幅。

　　王春明 本报记者 金淼