（1）普通卡

　　1、用户可以在沈阳市建设的各充值网点办理租卡、充值业务。现首批已建设完毕充值网点25处，其中包括苏家屯、新城子、虎石台、翟家4个城郊地区。

　　2、用户在租卡时需交纳押金，租卡时即可充值，每张卡每次最低充值金额为20元，单次充值最高金额为500元，累计卡内余额上限1000元。

　　3、用户租卡、充值时以现金形式支付，一人持卡，可多人使用，卡片丢失不挂失、可补办。

　　（2）学生卡

　　1、高中以下的在籍学生（含中专、职高、技校，不含大专以上学生），持学生卡刷卡乘车。办理学生卡由本人所在学校指定专人和部门，开具介绍信及教委核定的在籍学生人数相关证明，到充值网点集中统一办理，并填写登记单、交纳押金。

　　2、租用学生卡的同时办理“学生卡租用证”，“学生卡租用证”上贴有持卡人照片，连同学生卡封装在一起，以确认卡片与持卡人的一致性，上车时出示并刷卡。只限本人使用，不得转借他人使用。

　　3、每年对卡片进行一次年检，时间为每年7月1日至8月31日，年检时要携带户口本或身份证、学生证、学生卡租用证，以审核持卡人身份证及卡片的有效性，逾期不进行年检者，乘车刷卡时语音提示与普通卡相一致，按普通卡价格消费。

　　4、学生卡不挂失、可退卡。（3）老年卡

　　1、年满70周岁以上的老年人（含70周岁）持“老年卡”上车“刷卡”，免费乘车。

　　2、以租用形式发行老年卡，需交纳押金。

　　3、租用老年卡的同时，凭身份证填写登记单，办理“老年卡租用证”，“老年卡租用证”上贴有持卡人照片，连同老年卡封装在一起，以确认卡片与持卡人相一致，上车时出示并刷卡，卡片只限本人使用，不得转借他人。

　　4、每年对卡片进行一次年检，时间为每年9月1日至10月31日，年检时要携带身份证、老年卡租用证以审核持卡人身份及卡片的有效性，逾期不检者卡片乘车无效。

　　5、老年卡不挂失、可退卡。以下人员实行免费乘车：

　　对现役士兵实行持士兵证、革命伤残军人实行持相关证件、盲人实行持残疾证、1.3米以下儿童实行成人监护免费乘车。公开咨询监督电话

　　公交 I C卡实施后，为了方便市民了解有关IC卡的相关业务，将向社会公开咨询监督电话，并设立专人负责接待。地点设在小北充值点。特殊业务如何办理

　　退卡业务：持普通卡用户在不使用IC卡时，可到兴华充值点、小北充值点、北四马路充值点、大东充值点、黄河大街充值点填写单据，出示租金收据办理退卡业务。退卡时，经检验IC卡完好或非人为损坏，则返还折旧后的 I C卡押金净值及卡内充值余额， I C卡确属人为损坏，则只返还卡内充值余额，IC卡押金不退。

　　坏卡业务：用户发现卡片无法正常使用时，可到市内指定充值网点（同退卡业务办理地点）填写单据，出示租金数据办理坏卡业务，通过“坏卡处理”，4日后到该充值网点取回卡账户中的余额和租金。IC卡属人为损坏，则只返还卡内余额， I C卡押金不退。特殊情况怎样办理

　　NO．1推行 IC卡后，为方便不同乘客的乘车需求，仍然保持目前公交线路采用的现金投币乘车方式。

　　NO．2车辆出现故障或事故，车辆不能继续行驶时，驾驶员要组织乘客免费转乘后续车辆，后续车辆不得拒载。

　　NO．3车载机出现故障，按调度员指令运行到指定地点及时报修。上车乘客需出示沈阳公交 I C卡免费乘车，不出示沈阳IC卡的乘客，应按该线路投币价格进行投币乘车。