本报对西安教育专线推出为乘客免费外借“诚信伞”服务连续报道后，引起了市民的强烈关注，许多市民纷纷拨打本报热线电话发表自己的看法，异口同声地称赞教育专线的这一做法非常好。希望公交部门继续坚持的同时，不少市民还提出了自己的担心，为这一活动能否顺利搞下去捏了一把汗。

　　乘客素质不一定都高

　　家住西安南郊的支先生由于工作单位离得远，所以经常乘坐公交车，有时也坐教育专线，他在打给本报的热线中说：“乘坐教育专线的人不一定都素质高，我经常在车上看到一些年轻人、大学生不给老弱病残让座，走在路上也不遵守交规，甚至有的不顾公众影响在车上拥抱、乱挤，这样的人他拿了伞可能还回来吗？我对此持怀疑态度。”

　　支先生认为，要想把“诚信伞”百分之百地收回来是不可能的，肯定是十有二三是还不回来的。不过支先生表示，如果自己借了伞的话，一定会及时归还。

　　诚信服务是否过早

　　还有许多市民认为，教育专线的做法本身确实是件好事，但是“不符合目前国情”，有些为时过早。李先生称：“以前西安搞过无人售报，结果许多人拿了报纸不投钱，无人售报最终以失败告终。目前我们的市民觉悟还不是很高，我们的生活水平也达不到这一步，所以我建议还是市场运作，谁要伞谁掏钱。”

　　与李先生持相同观点的刘师傅说：“像我们这些70多岁的老人经常在公交车上遇到年轻人不让座的事情，经常看到一些我们不愿意看到的现象。有些事情我们不愿意承认，但却不能不承认，我们的市民中还有一些人道德素质不够高，这也是必然的，人里头有好人必然就会有坏人，我估计会有三分之一的人不还伞。”

　　另一位姓李的先生从道德的角度分析道：“要将这种诚信服务开展下去完全要靠自觉，这在道德上叫慎独，就是说在单独的情况下个体的表现，这是道德范畴的最高境界，拿这种最高境界去要求我们的市民，显然是不符合实际的，最后的结果很可能会与公交人员的初衷相去甚远。”

　　呼唤全面推行“诚信伞”

　　担心是担心，但几乎所有的市民对教育专线这一举措都持赞成态度，并且希望全市所有的公交车都能推行这种服务。

　　“这种做法非常好，如果全西安市所有的公交车都能这样做，那我们就方便多了，因为坐教育专线的市民毕竟不是太多，大量的市民也希望能享受到这种服务。而且这样一来还伞也方便，许多人在教育专线上借了伞后，下次不一定还会坐教育专线，如果为了还伞而专程去坐教育专线，那岂不是在方便的同时又给自己增加了一个麻烦，要是全市公交都实行这种服务了，市民还伞时随便还到任何一辆公交车上都可以，这样的话就很方便，可能还伞的人会多一些。”王先生的这段话代表了许多市民的心声。