本报讯（记者朱团结）昨天突如其来的降雪不但给地面交通带来麻烦，就连空中的飞机也为此经受考验。昨晚，一架南方航空公司由武汉经天津飞往大连的航班，因为天气的缘故，致使150多名旅客滞留在天津机场达5个多小时。突发的事故，给天津机场出了一份特殊的“考卷”。面对众多旅客开出的“考题”，天津机场的应答难以驱散旅客们心中的“寒气”。

　　“本来飞机是当晚8：20从天津起飞。可是因为天气的缘故，大家只好在候机大厅里等候。从8点多一直等到凌晨1点多，150多名旅客一直在候机大厅里，候机大厅比较冷，一些上了年纪的旅客打起了哆嗦，机场工作人员没有采取什么措施；除了冷，还有饿。因为不知道飞机何时起飞，大家饥肠辘辘，也没有地方去吃饭，直到起飞很多人一直在饿着；对于飞机何时起飞，任凭大家怎样询问，对方始终没有明确说法。机场是一个城市的窗口，出现这样的事情实在令人心寒。”昨晚，滞留在机场的旅客代表们向本报倾诉了他们的遭遇。旅客们说他们对天津的印象很好，希望机场今后也能把工作干得更好，为天津增辉。

　　在连续接到滞留旅客的投诉后，今天凌晨1时许，记者设法与天津机场进行联系，经过一番周折后，终于联系到了机场问询处，但问询处让记者去问商务调度。联系上了商务调度，但又被告知应该问机场指挥中心。凌晨1：40，记者终于联系到了指挥中心，但一听到是记者，指挥中心的人员告诉记者无权问他们，让记者去找问询处。转了一大圈后，记者再次联系到机场问询处，这时其工作人员告诉记者，多名旅客滞留机场的原因是因为降雪，飞机的外壳结了一层冰，只能等到天气好转后才能为飞机除冰。另外，由于飞机的跑道湿滑，不具备起飞的条件，所以导致飞机迟迟不能起飞。当听到记者转述旅客对机场的服务不满意后，对方解释说，旅客那么多，服务也许存在着不到位的地方，因为当时她不在现场，所以其他情况不知道。