市民询问:昨日，渝中区长江一路的刘彦麟女士致电本报称，她在北域停车场停车12小时，居然被收20元的停车费。记者调查：据刘女士反映，10月23日清晨7时30分左右，她在长江一路北域地下停车场停车共为12小时14分，但北域停车场收费员却非要收取她20个小时的停车费20元。刘对此不服，北域停车场工作人员解释：他们的电脑上一直是按超过10小时就应收取20个小时费用的方法计算，并称“物价局有明文规定”。刘要求停车场拿出物价局文件进行查实，但工作人员拿出文件后却拒绝将文件给刘看。记者在北域停车场采访时，工作人员以“不知道情况，负责人不在”为由拒绝了记者采访。引申说法：市物价局相关人士称，北域停车场的收费标准是没有依据的。因超过分段收费标准，应以停车时段的下限标准再加上超出时间的标准收取停车费，而不能按上限标准收取。比如刘女士在停车场停车12小时14分，就应交纳10小时段的10元钱，再加上超出时间2小时的收费标准2元，共12元。（来源：重庆商报）