本报讯 过去整日响个不停的焦作市再就业监督热线，如今变得静悄悄。

　　据焦作市劳动和社会保障局负责人介绍说，这是不折不扣落实国家各项再就业扶持政策，把党和政府的温暖送到下岗失业人员心中的结果。

　　数字显示，近3年来，焦作市再就业监督电话由“热”变“冷”，再就业监督举报电话总数今年前10个月比1999年减少610％，同时，下岗失业人员对政府工作效果的评价态度由“冷”到“热”。

　　今年年初以来，焦作市为更好地扶持下岗失业人员自主创业、自谋职业，积极落实各项再就业优惠扶持政策，同时，为加大工作公正性和透明度，开通了多部监督举报电话，并派专职人员接听下岗失业人员的举报电话，协调解决下岗失业人员在再就业过程中遇到的问题。焦作市原东风机械厂职工赵红梅2001年失业后，自己创办了一家风味小吃店，当她申请办理有关税费减免手续时遭到冷遇，而后反映到该市再就业办公室。工作人员及时与有关部门协调，使她很快享受到了优惠政策。

　　从以前的每天热线举报电话不断，到如今很少再接到群众来电举报；从以前每天再就业办公室来访人员不断，到现在办公室门前很难见到来访人员，种种迹象表明，一套规范的监督举报工作机制在焦作市各地已全面推开。②13

　　（本报记者 童浩麟 本报通讯员 卫 静）