邮政部门已与广氮达成协议，明年起把信报投至居民自制的信箱内

　　本报讯记者　黄海云报道：住在广州天河区车陂广氮新村的蔡先生致电本报热线反映，最近一个多月广氮新村七八千户居民的收信突然间成了大难题，“以前这么多年都是信和报纸一起送上家门，现在突然说不送了，我们只能亲自到东圃邮局找信”。记者连日采访，昨天了解到此事双方已达成协议，送信上门目前基本恢复。

　　小区居民络绎不绝赶赴邮局翻信

　　教书法的蔡先生表示，他们小区里有56栋宿舍楼近万居民，过去多年来一向是报纸和信一起送上各家各户的，可从今年9月中旬开始就一直收不到信。许多居民只有自己到附近的东圃邮所查信，结果发现邮所里堆了上百封信。在居民的强烈要求下，邮所表示会将所有信件送到广氮新村。

　　蔡先生在10月28日收到一封从西安寄来的信，拆开后发现是一份参加书法比赛的通知，离截稿时间已经十分紧迫了，他只好赶紧组织学生准备参赛作品，并打电话予主办方申请延迟交稿。10月29日，居民们发现在二楼的楼梯口堆了一大堆信没有人管，气愤和无奈之下，他们只好彼此通知相互认识的邻里，自己来找信。

　　一些居民还反映，送信上门无缘无故地从9月17日就开始停止了，而且事前事后都没有任何人出来说明情况。以前还试过出现送信上门每封信收两毛钱的现象。

　　邮政部门广氮收发人员突然停工

　　记者就此事采访了市邮政部门。邮政部门有关负责人表示，广氮新村是原来广州氮肥厂的生活区，是封闭式管理的大院。因此邮政部门和广氮厂从广氮新村开始通邮时就已协商好，所有信件由附近邮所的邮递员送往广氮新村的收发室，再由收发室的专人负责统一往小区内逐户上门派发。因此广氮新村的信件一直由厂里几名退休职工在负责，相关的薪酬也由广氮厂负责，邮所投递员只负责将信统一送到收发室，而并不直接对区内住户投递。

　　该人士称，由于广氮新村的收发室属于该厂负责物业的部门管理，因此邮政部门对于9月17日开始广氮新村内停止送信上门一事并不知情。估计收发室的人员是因为氮肥厂在2000年倒闭后，待遇受到影响，才突然间停止派送信件的。而由于长期以来广氮新村都是由收发室统一派信件，所有住户都没有信箱，邮递员也无法前来逐户投递。

　　彻解之道目前先由居民自制信箱

　　记者查找了相关法规，发现《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十七条规定，“城镇居民的邮件，按收件人地址投递到平房院落门口或者楼房地面层的信报箱或者收发室。单位、单位内附设的机构和个人以及单位院内宿舍用户的邮件，投递到单位收发室。”不过，广氮厂倒闭以后，邮政部门和广氮双方也没有就送信的问题再次达成新的协议。

　　邮政部门方面表示，要落实邮递员投递上门，关键要先解住户的信箱问题。他们曾就此与广氮方面沟通，但对方表示由于目前职工收入普遍不高，因此很多职工都反映每户花100元装一个住宅小区统一的标准信箱是负担。不过，双方现在已达成最新的协议：从现在起到明年1月份，由各住户自己解决信箱问题，东圃邮所从明年1月开始派投递员将信件投递上门，这两个月的送信任务暂时还是由原来的收发室负责。记者也从广氮新村一些住户处证实，最近两天已经恢复送信上门。

　　（金陵／编制）