马玉杰，45岁，道外区太古街道办事处地灵社区居民，丈夫因病去世。1998年她下岗后，在早市摆过地摊，扫过楼梯，后来成了一名家政服务员。

　　马玉杰做家政服务认真负责，固定用户已发展到6家，其中有4户家庭放心地把自己家的房门钥匙交给了她。洗衣服是家政服务中的一项重要工作，衣兜里“洗”出钱来也是常事。每次马玉杰都写好纸条，告诉用户将钱收好。一次，她在一用户家打扫房间时，在挪动洗衣机时，发现了一条24K的金项链，她马上喊来用户。用户很是吃惊，这条项链已经“丢”了两个多月了，没想到竟然找到了。用户表扬她品德高尚，她总说，你们把家交给我，是对我的最大信任，我也要让用户放心，这也是我做人的原则。4年的家政服务工作，马玉杰先后获得了“下岗职工自谋生计再就业先进个人”“巾帼再就业明星”等多个荣誉称号。（本报记者）