[首席记者 张晓帆]2003-11-1200:29冒寒风，顶酷暑，大老远地赶过来，从凌晨时分就开始排队，为的是领取一张优惠券……我市出现专领“免费午餐”者首席记者张晓帆俗话说，天下没有免费的午餐。可是近些年来，为了在激烈的竞争中吸引众人眼球，许多商家都会在节假日、店庆日里打出“免费促销”的招牌，吸引消费者的注意。在“免费午餐”的号召下，总有一些人不畏艰难。他们冒寒风，顶酷暑，倒好几遍车，大老远地赶过来。从凌晨时分就开始排队，等候两三个小时甚至更长的时间，为的是领取一张免费券，或者以优惠价格购买某种商品。一位超市促销人员说，其实每次执著地排队领券的基本上就是那几百人，他们已经成了滨城一道新风景。

　　人群构成相对单一几天前，一家大商场里出现了排长队购买9元促销品的壮观场面。据说，第一位排队者是在清晨5时半左右抵达商场门口的。按计划只发放100张优惠券，但是排队的人数却超过了三四百人。领不到优惠券的消费者不肯散去，不停地抗议。商家无奈，只好将优惠券的数量增多，以避免群情激愤。记者从一位促销员处了解到，每次排队来领促销券的基本上总是那一帮人，以老年人居多，从性别构成看，男性较多；从收入构成上看，以退休人员、失业人员、下岗职工等低收人员为主；从居住地看，他们住得相对较远，来到商场往往需换乘一遍以上的公交车。

　　什么东西都能“领”到记者经过多方努力，采访了65岁的杜姓老人。杜大爷搬着指头数了数，几年来，他参加过数十次商家促销活动，大到以半价购买的家用电器，小到一袋馒头、一个钥匙扣，甚至连减肥药、安全套等都包括在内，老人家里有很多免费获赠或优惠购买的东西。杜大爷的家庭成员有老夫妻、儿子儿媳及孙子。老两口均已退休，退休金合计几百元；儿子儿媳下了岗，摆摊赚钱。老人家里的生活虽然还没困难到窘迫地步，但精打细算已成了习惯。杜大爷喜欢留心各种广告，看到哪里有促销活动，一准早早就赶过去排队。他说自己反正每天都要出外散步锻炼身体，排队就当是运动了。杜大爷对自己热衷于领取“免费午餐”的举动没觉得有什么不妥。他说既然有人送，就要有人领。他承认自己是为了贪图小便宜，但是“如果你不领，别人就领走了，岂不吃亏”？在杜大爷的带动下，他的好几个老伙伴都加入到排队的行列里了。

　　搞不好就是“危险游戏”一位商场工作人员告诉记者，搞促销活动费时、费力，如果搞得不好，很容易就成了“危险游戏”。商家做促销，说白了是为了通过小施予赚取大人气，但是如果消费者热情过高，超过预期值，或者商家言而无信，并没有实践承诺的内容，就很容易引发骚乱。记者从公安部门了解到，近两年来，因为商家促销含有虚假广告成分，导致消费者有上当受骗的感觉，以至于引发交通堵塞，甚至撕扯殴斗的事件屡见不鲜。凡搞促销，现场都有保安维持秩序，如果商家派发“免费午餐”的数量远没有排队人数多，那些站了几个小时的人肯定提出抗议。消费者与保安之间便极易发生争斗。此时，好好的一场促销活动往往以闹剧收场，如果再引发出安全问题，就更加得不偿失了。

　　控制查处有一定难度记者从工商局消保处得知，有关规定表明，商家进行促销活动时，每一奖种的金额数不得超过5000元。商广处对促销广告负有审批权，而消保处则负责处理有关投诉。据了解，消保处经常收到消费者关于促销活动的投诉，比如商家承诺免费发放10件商品，排长队的消费者并没有看到如何发放，发放给谁了，商家就宣布发放结束。对此，工商人员要一一核实，实施监督作用。但由于促销活动面积广、战线长，某些事情是否违规也很难界定。