本报接待室昨日打拥堂市民与公交真情互动IC卡

http://www.sina.com.cn 2003年11月12日03:15 重庆晚报

　　本报讯昨日上午，近百市民带着自己对公交IC卡的意见、建议来到本报接待室，与市公交控股（集团）公司营规部俞亚平、服务管理办汪霞互动交流。优惠卡限次使用短期不变

　　张先生：IC优惠卡能否每月不限次或限次跨月使用？

　　答：我市的优惠卡使用规定是参考了多项数据后制定的，90次/月的规定短期内不会改

变。刷卡方法不当要出错

　　罗先生：我本月5号上午乘车时IC卡显示还剩78次，晚上再用时却显示只剩71次。为何？

　　答：不排除刷卡方法不正确造成次数出错。刷卡时听到两声提示音表示刷卡成功。如乘客仍有疑问，可到两路口、七星岗IC卡中心查询使用记录。凭旧月票可办优惠卡

　　苏女士：我是外地来渝打工人员，能否多缴点钱享受IC优惠卡？

　　答：目前，成人优惠（月票）卡仅限于原持有纸质月票乘客（2003年旧月票）或我市主城区常住人口。IC卡属自愿消费

　　何先生：公交IC卡完全是强迫消费，不论你是否花得完，每月都必须充40元，部分群众有意见。

　　答：这不是强迫消费，完全是双方自愿原则。办卡容易退卡难

　　代先生：11月1日，我在商业银行大坪支行花65元购得一张IC卡。两天前，我到相同地方去退卡，工作人员却要我到两路口，到了之后却被告知：“机器坏了，你到临江门去办！”

　　答：目前退卡点太少，只能在商业银行临江门支行、两路口支行办理。我们将通知市公交集团IC卡公司发行部、市商业银行改进。退卡要扣折旧费

　　曹女士：由于其他原因，我不再需要IC卡，退卡时为何收了5元？

　　答：经审核IC卡完好无损后，即可退卡，退卡时要收取5元卡片折旧费。IC卡充值今后可从银行转账

　　曾女士：IC卡充值能否考虑通过银行账户转账？

　　答：IC卡公司今后可增加此项服务内容。IC卡充值点可查余额

　　陈先生：如何查询IC卡余额？

　　答：可到IC卡各充值点查询卡内余额。在使用过程中有疑问，可与IC卡公司发行部联系。电话：63705517。IC卡选材将改进

　　刘先生：这两天天冷了，我所使用的IC卡外壳裂了口，能否作些改进？

　　答：IC卡选材全国不是一个标准，我们将根据重庆气候特点，加以改进。乘车次数能满足老年人

　　乐先生：IC卡限定了老年人的乘车次数，而《重庆市实施<老年人权益保障法>办法》规定，70岁以上老人可免费乘车，这怎么解释？

　　答：持卡老年人可乘坐公布的60条公交线路，每年充次两次，一次充300次。乘车次数能满足老年人的出行需要。老年人办卡25元是押金

　　吴先生：以前使用老年证不要钱，为何免费IC卡还要交25元？

　　答：25元是押金。仅购卡者本人使用，退卡时若卡完好可退还。如用此卡帮其他人买票，需开通电子钱包功能，每月将扣除1元押金。IC普通卡可累计使用

　　胡女士：IC卡充值时，卡上还剩十几次，可不可以累计到下个月使用？

　　答：IC优惠卡限本人当月使用，普通卡可以跨年月多人使用。IC卡公交车要语音报站

　　封先生：现在IC卡线路多了，可没人报站名，很不方便。

　　答：增加语音报站系统已经纳入计划。在今年年底，配备语音报站系统的公交车将达到上千辆。学生优惠卡如何办理

　　谢女士：南岸区川益小学学生没办到学生优惠卡，理由是学校没在公交公司立户？

　　答：没有统一办理过学生月票的学校，应先到美专校街IC卡发行点领申请表，到教委盖章，证明该全日制学校未配备交通车，再经市公交集团（两路口中华广场6楼）审核后，由学校将学生的学籍卡带上，在美专校街发行点立户办理。外地户口学生可办优惠卡

　　余女士：我的小孩是外地户口，以前可以办理学生月票，现在学校说外地户口不能办理学生优惠卡。

　　答：余的小孩可以办理学生优惠卡，但需由学校统一办理。优惠卡、免费卡要年检

　　林先生：听说IC卡还需做年检，是怎么回事？

　　答：优惠卡和免费卡都需年检。不参?幽昙斓挠呕菘ê兔夥芽ń挥枰猿渲祷虺浯巍3挚ㄈ嘶虻ノ恍胄扛龀挚ㄈ松旯菏笔褂玫挠行еぜⅰ禝C卡申领登记单》及收费收据，到公交IC卡指定申购充值点办理年检。免费卡定于每年12月、学生优惠卡定于每年9月年检。（陈林高洁王一鸣）网络编辑：甘健