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德国美眉杭州街头遭性骚扰 语言不通报警遇难题

http://www.sina.com.cn 2003年11月12日06:00 青年时报

  德国MM杭城街头遭遇性骚扰□见习记者朱伟炜

  今年24岁的艾琳娜来自德国,到杭城留学未满一个月。昨天下午,尽管凉风有些冻人,但她还是向朋友小宋借了自行车,兴致勃勃地到处蹓跶。

  傍晚5点多钟,天渐渐地黑了下来,艾琳娜准备回学校。在一个交叉路口遇上红灯,艾
琳娜停了下来。这时旁边跟上一辆自行车,骑车人友好地朝她说了声“Hel-lo”,艾琳娜一看,这是一个衣冠楚楚的中年男人,于是也礼貌地回了一句“Hello”。可那男人突然间眼神变得暧昧,并飞快地凑近艾琳娜,一只手朝她胸部伸了过来……

  艾琳娜一下子脸涨得通红,不知所措。等她回过神来,下意识准备报警时,却尴尬地发现,自己不懂中文,压根就无法报警。

  绿灯马上亮了起来,那个男人若无其事地骑着车子扬长而去,艾琳娜满腹委屈地抽泣着回到学校宿舍。

   好友小宋听完她的哭诉后,在气愤的同时,想到一个问题:现在来杭旅游定居的外国人越来越多,他们在遇到困难或者受到侵犯时,应该如何报警?

  杭州目前还未设立外语报警电话

  杭州市110处警指挥中心的谷先生说,目前在指挥中心,也就两个人英语好一点,而在下面派出所基本上没有几个人英语比较好的。

  他表示,设立外语接警电话,将是他们今后改进“110”工作的一个重点内容。

  他建议,艾琳娜可在其朋友小宋的陪同下,去居住地就近的派出所报案。

  公安部规定,老外较多的城市应有“外语110”

  据了解,今年9月10日,国家公安部颁发了《110处警工作规则》,规则中第八条规定,在外国人来往较多的城市,110报警服务台应当积极创造条件,开通外语接警服务。

  目前,我国已有多个城市开通了这项服务。

  ●上海:8个语种三方通话

  今年5月1日,上海市公安机关配备专门翻译提供接警服务,110报警服务台可受理英、日、俄、德、法、西班牙语、阿拉伯语、朝鲜语等8个语种的报警。

  具体操作程序为:当接警员接到外国人报警,需用翻译时,马上将电话转至接警翻译的手机上,进行三方通话。

  ●厦门:8个语种外国人自己选择

  今年10月27日,厦门市110指挥中心外语接警系统正式启用,只要有外国人拨打110,指挥中心就会将线路转到外语接警系统,提供8种不同语言的语音提示,让外国人选择自己的语种。

  ●深圳:接警员要求公务员英语二级

  日前,为全面提高接警员的语言表达能力,深圳市已经开始采取以下措施逐步加以解决:

  第一、在接警员中,开展每天学说一句英语的活动;第二、争取年内使每个接警员都能听、会讲常用英语;第三、要求接警员在今明两年内,均要通过公务员英语二级水平考试;第四、考虑增设一套外语辅助接警系统,系统能自动拨通签约的兼职翻译电话,并启动三方通话。


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