餐饮业 打折声里听得失 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月12日07:59 千华网-鞍山日报 | |
近一时期,我市许多饭店都在打折。作为商家的一种促销手段,消费者对打折早就习以为常。一般情况下打折只是阶段性的促销手段,多在节日使用。但在我市某些饭店,打折似乎已经成为家常便饭。 哪些饭店在打折 在饭店集中的地区,中高档饭店率先发起打折攻势,打折的同时还提供特价菜肴吸引顾客。打折的饭店数量很多,其中新店开业打折又是打折的主流。在他们的推动下,就是那些经营多年且生意一向很好的老饭店也纷纷打折。 怎么打折 目前饭店打折出现了一些新特点,首先折扣多,以往大多只打8折、9折,现在即便是6.5折也不新鲜。然后是打折的时间长,突破了以往只在节日、店庆打折的惯例,有打折一个月的也有时间更长的。折扣更灵活,有些饭店在原本生意冷清的21点以后大打折扣,如此延长了自己的营业高峰期。 打折效果如何 目前的情况是折扣越低上座率就越高,相邻不过一百多米的两家饭店,打折的顾客盈门,不打折的门可罗雀。但高上座率不能等同于高收益,毕竟打折在起到明显促销作用的同时也降低了利润,可谓一把“双刃剑”。打折吸引到的顾客对饭店的认识只是停留在价格认同的层面上,“忠诚度”非常低,只要有更低的折扣出现很快就会被吸引过去。 不打折能否生存 记者从工商管理部门了解,餐饮是一种趋于饱和性的产业,最近一两年我市的饭店数量并没有大幅度增长。但这并没有妨碍已有饭店之间的激烈竞争,饭店开展打折,薄利多销的时候,一家饭店几易其主的事情时有发生。可见打折挑起的价格战确实淘汰了一些竞争对手。但就算是“折”声一片的时候仍然有饭店坚决不打折,而且没有因此而生意惨淡。可见仍有饭店不依靠打折也能招徕顾客。 除了打折还有啥法 饭店在打折之余更应该着力于特色菜肴、优质服务。上面提到的坚决不打折的饭店就有自己的独到之处,其提供的菜肴在市内几乎没有同类与之竞争,加上做工讲究,早已培养了大批“回头客”,自然不用加入价格大战之中。其他行业的发展已经给我们提供了启示,原料、粗加工、精加工、制定标准这些已被证明的企业发展应该引起我市饭店行业的反思了。 中高档饭店存在可以打折的利润空间,对于广大消费者来说打折是件好事,毕竟以较低的价格享用美味佳肴非常划算。但打折只是饭店竞争的一种手段,特价大餐不可能永远继续下去。有消息表明某些饭店因打折生意兴隆之后已经开始降低折扣。同时,打折决非一试就灵的“万能药”,价格之剑虽然锋利却也要谨慎挥舞。 见习记者周为 | |