“鸡毛蒜皮”投诉多 买小商品莫大意 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月13日07:43 汉网-武汉晨报 | |
近期,因小商品引起的“鸡毛蒜皮”投诉明显增多。工商部门提醒市民,买小商品切莫大意。 家住花桥的陈老师一周前在超市买酱油,回家打开后发现酱油变味发酸。找到超市要求调换,却被营业员取笑,说他为几元钱乱扯皮。为此,陈老师投诉到工商部门,“我不是要这几元钱,而是想要个说法,讨个公道”。 工商人员介绍,因小商品产生的投诉如今呈逐年上升趋势。这一方面说明消费者维权意识逐步提高,另一方面也表明,某些经营者看准消费者不愿为小商品较真的心理,故意出售“水货”小商品坑害消费者。(来源:武汉晨报) | |