杭州日报讯（记者鲍一飞）昨天上午，受茅临生市长的委托，市信访局和市总工会负责人再次走进特困户金永键那间狭窄的小屋，对金永键一家进行慰问。

　　感人的一幕，缘起于一个感人的故事。10月18日，北京大学一教授给茅临生市长寄来一封信，讲述了杭州一特困户家庭面临的诸多不幸和困难，希望政府部门能根据该家庭的实际困难给予帮助。对此，茅临生市长亲自批示，要求对金永键的实际困难予以妥善解决。

　　来信的署名为徐光启，系该校一位知名教授。徐光启先生在信中说，他和浙建四公司的退休高级工程师金开林是宁波读书时的校友。前不久，徐光启来杭州游玩时，曾到过金开林和金永键父子俩的家，对金家面临的诸多困难深表同情，恳求市领导和有关部门给予照顾。

　　在收到徐光启先生的来信后，茅临生市长高度重视，并在来信上作出批示：“请市信访局了解情况。根据我市的帮扶政策的条件从各方面衡量，是否给予帮助支持，结果告我。”

　　根据茅临生的指示，市信访局立即会同相关部门，上门对金永键一家的现状进行了实地调查，证实了徐光启先生反映的情况完全属实。据了解，金开林现年85岁，系浙建四公司的退休人员，退休工资1000元左右，年老体弱，半身不遂。金永键系金开林的小儿子，现年51岁，为杭氧经济开发有限公司的待岗人员，月收入210元。目前，金永键在娃哈哈大酒店做临时工，月收入600元。金永键的妻子张剑萍，46岁，2000年8月因患乳腺癌，从杭州红雷丝织厂病退回家，病退工资每月606元。

　　但不幸的是，金永键的女儿金品，年仅16岁，因智力障碍，已于去年从惠兴中学退学在家疗养，所有的治疗费随父报销，额度为24％。今年1－9月份，金品因治疗自负医药费1.1万元，让原本就不富裕的家庭更是雪上加霜。

　　鉴于金家面临的诸多困难，早在几年前，金永键一家就被列入杭州特困家庭，各项救助政策均得以落实。如在去年“春风行动”中，金家已享受救济金2800元。

　　在接到茅临生市长的批示后，市信访局在实地调查的基础上，又会同市总工会、上城区信访局、湖滨街道和东坡路社区进行协商，表示要进一步落实好“春风行动”和帮困活动，并落实相关单位与金永键一家结成帮扶对子。昨天上午，受茅临生市长的委托，市信访局和市总工会的负责人又专程赶到长生路30号，慰问了金永键一家，并对金永键一家自强不息、自食其力的精神予以充分肯定。市总工会还一次性补助金家4000元。

　　面对社会各界的热情帮助，金永键的妻子张剑萍激动地说：“谢谢政府，谢谢好心人。请大家放心，我们决不会自暴自弃，今后肯定会更加努力，要用自己的双手争取过上更好的生活。”