记者昨日从湖南省城市公共交通出租汽车协会2003年年会获悉，为进一步提高全省城市出租汽车行业的服务质量和管理水平，全省将开展城市出租汽车创星级服务活动，从明年起，一星级、二星级、三星级、四星级等不同等级的出租车辆将奔跑在全省各城市街头，打“的”也将享受到星级服务。同时，未达到一星级服务标准的出租汽车企业将取消出租汽车营业资格。

　　据悉，全省城市出租汽车创星级服务活动的考核标准主要分为两个部分。出租汽车企业星级服务从企业管理、服务质量、营运安全、生产设备4个方面评出一星级、二星级、三星级、四星级、五星级等5个等级，其中，服务质量是最重要的考核内容，占到了整个考核内容的37%，营运安全占26%，生产设备占24%，企业管理占13%。按照城市出租汽车行业标准，凡未达到一星级服务标准的出租汽车企业将取消出租汽车营业资格，而被评为四星级以上的出租汽车企业将会享受到优先发展权、优先投标权以及高档宾馆、机场优先进入权。

　　与出租汽车企业星级服务评比不同的是，出租车辆星级服务分为一星级、二星级、三星级、四星级等4个等级，具体考核标准由各城市出租汽车行政主管部门制定。

　　省城市公共交通协会出租汽车分会每年将组织对星级企业进行复查，对服务质量下降和管理水平降低的企业将降低级别或取消已有的星级。各城市客运管理机构也将组织对星级出租车辆进行复查。