离春节还有两个月的时间，省城各大商场打折、返券等各种促销手段又开始粉墨登场。“全场7折起”、“买200送80”、“买200送100券＋100券”等等。事实上，购物返券依然是雾里看花。

　　周日，某大商场。有消费者问售货员：“买200送100券＋100券是怎么回事？”答：“那下面不是有一行小字嘛，先送100券，如果你有2002年以后非当日的POS小票就可以再送100券。”“那你所有媒体上的广告也没说这个呀，非当日小票我也没带着。”“你可以再来一次嘛。”

　　一个女同志在款台前抱怨：你这不是误导消费者嘛！好东西、我看上的都不送，送的都是看不上的，你是促销还是处理商品啊？

　　一位顾客拿着礼券兴冲冲来到目标商品柜台，在被告知本柜不参加活动时，对着礼券直犯难，价位合适又想买的商品太不好找了。像这样拿着礼券在商场楼上楼下跑的现象并非个别。

　　还有的商场，促销期间部分商品价格上调，促销过后回落至原位。

　　市场经济条件下，购物返券是商家为竞争而采取的一种让利促销手段。而这个手段又是把双刃剑。现在看来，冲着促销广告进了商场的消费者，有一部分确实是花钱了，但也有不少是没买着便宜却买了一肚子气的。久而久之，就会像那个我们讲了多少年的“狼来了”的故事。商家再想促销时，恐怕就没有多少人相信了。购物返券活动中，消费者不得不进行循环滚动式购买；礼券的使用又受到许多的限制。有些商品不在活动范围之内和一些附加条件消费者事先并不知情，这实际上是一种欺骗行为，损害了消费者的利益。前不久省消协发布第6号消费警示，告诫消费者别被商家让利迷了眼，要理智面对让利，科学合理消费。

　　商家要挣钱，采取多种手段促销，本无可厚非。但既是让利促销，就应当给消费者以真正的实惠。购物返券是一种促销手段，但总让人觉得有捆绑销售之嫌。消费者买过一次之后自然会感受到其中的滋味。随着市场经济的发展，消费者会越来越成熟。这里不妨给商家一个忠告：促销方法多种多样，但万变不离其宗，只有给消费者以真正的实惠，你才会有无限的商机。

　　梁晓丽

　　(山西日报)