杭州日报讯（记者王成）我市房产管理信息综合系统建设一大成果———“网上视频（杭房）聊天室”昨日开通。记者在演播现场看到，市民坐在家里的电脑前，在看到对方人像的情形下，像聊家常一样畅快地问、说、谈、聊。据悉，这种利用先进的多媒体技术进行网上视频直播，直接与公众实现视、音及文字交流，在我市管理部门中还是首次。

　　为了更好地为民办实事，加强管理部门与市民间的联系和交流，市房管局在今年初开通房产信息网的基础上，经过最近两个月的努力，又向社会开通了网上视频聊天室。今后，房管部门将通过这一渠道，与网民进行实时、互动的在线交流和沟通，及时宣传房管、房改政策并解答百姓关心的疑难点。市民则可利用网上平台，做到足不出户就能进行房产咨询、投诉、提建议。

　　据了解，市信访、房管等各业务单位（处室），将有20多位业务精、能力强的工作人员作为主持人和嘉宾，定期在“聊天室”与市民面对面“聊天”。而市民只要点击市房产信息网（网址：WWW.hzfc.gov.cn、WWW.hzfc.cn或WWW.hzfc.com.cn)，以“注册用户”或“过客”方式登录，用文字提交问题，即可同步接受直播现场解答员的解答。试开通期间，聊天时间安排为每周一至周五的下午2时至3时30分进行。每天聊天的具体内容网上都会详细预告。