本报讯今日是2003年度郑州市集中供暖的第一天。这些天里，供暖问题成为大家关注和议论的焦点话题，为此本报新闻热线也陆续接到读者咨询电话，有的是疑问，有的是困惑，有的是意见甚至是不满。记者就读者所提的问题采访市热力公司，发现有些属于技术问题，有些属于服务理念乃至供暖体制的问题，有些则属于使用方法、用暖常识问题，只是用户和热力公司缺乏沟通，群众的意见没有及时反映上去，使一些问题得不到解决。今日下午2时至4时，我们就为您搭建这样一个沟通交流的平台，举行“大河民生广场之百姓供暖”活动，届时，郑州市热力总公司纪委书记李军池将率公司有关部门负责人光临郑州市农业路上的文博广场，现场接受投诉，技术人员和工程抢修队伍随时出车，登门为百姓取暖服务。

　　另外，本报将在现场开通移动热线电话13838370110，随时受理市民的投诉和咨询。 （记者 郭晋平 辛渐）