首页 新闻 体育 娱乐 游戏 邮箱 搜索 短信 聊天 天气 答疑 导航
新浪首页 > 新闻中心 > 社会新闻 > 正文

发现错误即予修正 厂家不构成欺诈

http://www.sina.com.cn 2003年11月15日13:38 工人日报天讯在线

  消费者肖某购买一部使用手册中载明可自录个性化语言振铃的手机,经操作,该功能却不能实现。那么厂家对消费者是否构成欺诈?是否应加倍赔偿购机款?日前,河南省郑州市中级人民法院对该起纠纷作出终审判决,认定厂家发现表述错误后即采取修正措施,主观上的过失不构成欺诈。

  2002年11月26日,肖某在商行购买了手机一部,手机的使用手册中载明可自录个性化
语言振铃,但操作后却不能实行。肖某一气之下把销售商和手机厂家都告上了法庭,以“欺诈”为由要求加倍赔偿购机款。

  法院审理此案查明,肖某在郑州购买的手机是北京某公司推出的产品,该产品推出后不久即收到消费者的投诉,录音转振铃功能不能实现。北京某公司核定后认定为印刷错误,于当日制作了售后服务业务联络书,要求销售代理商就此作出说明,并及时把新的使用手册投入使用。法院认为,北京某公司在发现使用手册中的错误表述后,即采取一系列修正措施,如紧急制作勘误方案、印制勘误表和新的使用手册,并在较短的时间内发往全国各级销售商等,足以证明该公司没有故意告知虚假情况、故意隐瞒事实,使用手册中的错误表述并非恶意所为,构不成欺诈行为。因此,肖某诉称北京某公司对消费者已构成欺诈的理由不予采纳。一审法院随判令北京某公司赔偿肖某误工费、交通费等共计252元,销售商对此承担连带责任。


推荐】【 小字】【打印】【关闭

  注册新浪9M全免费邮箱
  新浪二手市场重新开张 新浪青少频道(Y-ZONE)全新上线
  数码摄像机、彩信手机,冬日里的狂拍大奖!让你体验情与爱!
  新东方商务英语—白领成功基石! 英语口语速成攻略 任汝芬领衔冲刺考研

新 闻 查 询
关键词一
关键词二
免费试用新浪15M收费邮箱 赶紧行动!

新浪精彩短信
两性学堂
他最需要的是什么
她最渴望的是什么
非常笑话
极品笑话新鲜酷辣
让平凡生活好滋味
图片
铃声
·[王 杰] 我比他好
·[和 弦] 黑客帝国
·鸟啼铃语 蟋蟀铃声
铃声搜索


企 业 服 务


青岛经济技术开发区
新网站,想要人知道?
时尚前沿图片专题搜索
发传真,你已经落伍了


分 类 信 息
北交大MBA直通车(京)
秋意浓浓美妙重重!(京)
心的冬季旅游(豫)
牛皮癣鱼鳞病重大突破
谁说糖尿病无法治愈!
分类信息刊登热线>>
每日2条,28元/月
原色地带--普通图片铃声,5元包月随意下载随心换. 
炫彩地带--彩图和弦铃声,10元包月下载,时尚又精彩
超级精彩
爆笑无比
大学金工实习课,老师说要男女合作,某某与某某一个床…
每日2条,30元/月


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2002 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网