考生占座 挤了马兰生意 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月17日10:54 北京晨报 | |
晨报讯(记者彭岚兰)昨天,位于朝阳区和平西桥成人高考某考点附近的马兰拉面分店高朋满座,可是营业额却直线下降。快餐店主管李海龙女士一脸无奈地告诉记者:“店内108个座位,从上午10点半考试结束,到下午两点半下一科开考前,90%的座位都被参加考试的考生占了。” 昨天14时15分,记者赶到该“马兰拉面”的店中,正赶上大批考生收拾书包准备走人 该店主管李女士告诉记者:这些顾客中,相当一部分都在店里待了近4个小时,“作为服务行业,我们肯定不能让用餐完毕的顾客马上走人。可是,附近考点只要一安排考试,我们的店就成了考生的休息室。最让人为难的是,就餐顾客找不到位置,有的考生顾客又不谦让,我们的生意不好做。” 据店内统计,以往中午是店内收入来源的主要时段,营业额一般都在1700元到1800元之间,每位客人平均消费额在8元5角左右;可是这两天由于考试的缘故,店内收入直线下降,也就1100元左右,每位顾客平均消费不足6元。 不仅如此,店内还出现了就餐顾客与学生顾客为了座位发生争执的情况,好在服务员及时化解了双方的矛盾。 记者随机采访了几位考生模样的顾客,他们都承认“马兰”的服务相当好,“我们也就是看中它的服务和环境才来的。”可是,当记者询问是否考虑长时间占着位子对店方的影响,大家都面露愧色。对此,李女士说:“顾客认可店内服务,我们非常荣幸,但是希望顾客也能多为店方考虑一下。” | |