本报讯（记者　井枫　张杰）天越来越冷，唐园小区的居民几乎是掰着手指头过日子，因为小区地热站贴出通知，宣布只对小区内的第7栋、8栋居民楼进行供暖试水，这可急坏了其他居民楼的住户。

　　温度不够拒缴费

　　为何46栋居民楼只有2栋试暖？据住户宋女士介绍，去年由于供暖温度达不到标准，部分用户拒绝缴纳采暖费用，暖气供了一段时间就停了，今年小区地热站以欠费为由将暖气彻底停了，住户们都挺着急的。宋女士告诉记者，地热站收取费用标准非常不统一，一些不按时缴费的住户，拖到最后给地热站只缴几百元钱就可以，这对于按时、足额缴费的用户很不公平，现在许多人都在观望，看能不能也“拖”过去。

　　欠费导致停止供暖

　　据唐园地热站一位姓白的值班负责人介绍，唐园小区目前共有46栋楼房、1980家住户，从五六年前一二百户不缴采暖费发展到现在有一千多户不缴，已形成了恶性循环。如该小区27号楼共56户，2001年只有4户缴纳了采暖费，2002年没一户缴纳；17号楼的48户，因不满意供热温度，2001年只有2户缴纳采暖费，2002年在唐园社区的协调下42户缴纳了500元采暖费，有6户分文未缴……地热站现在亏损严重，如果住户不能按时缴纳费用，今冬将无法保证正常供暖。

　　协调工作效果不佳

　　唐园社区一位姓曹的主任介绍说，用户不缴纳采暖费用的理由主要有两个：一是住户在入住前每户都曾向房地产开发商缴纳几千元的配套费，居民认为谁投资谁受益，采暖费用应该很低，2001年，开发商曾给每位住户退回了5.98元／平方米的费用；二是部分用户认为热量没达到国家标准的18℃（±2℃）。

　　去年为供暖的事儿，社区在住户和地热站之间协调了很多次，最后提出一个比较折中的办法，用户先预缴500元，之后如果出现温度不够等状况再行处理。但是，仅仅为了每户这500元，社区的5位工作人员花了1个多月的时间，每天收费到深夜11时，仍旧收不上来，还引起了一些居民的不满。

　　地热站愿意签供暖合同

　　对于用户认为采暖温度达不到国家标准的问题，地热站工作人员表示，按照物价局核定的采暖费用，一个采暖季（4个月）为13.5元／平方米，但地热站向居民按照11元／平方米收取。且地热站还将与居民签订“供暖合同”，如果温度不够，地热站将联合社区、物业等相关部门测量温度，每降低1℃收费降低10％，但至今仅有7栋楼的居民签订了合同。

　　地热站工作人员表示，为保证今冬供暖正常进行，建议欠费用户尽快补缴费用，以免由于个别用户影响大部分居民的采暖。地热站今年将坚持按物价部门批准的收费标准执行，同时，对于小区内的低保户，由本人提出申请，经居委会审查同意，可以享受一定的减免。

　　编后西安热力公司一个采暖季的供热收费是16元／平方米，唐园小区一个采暖季的收费是11元／平方米，相对而言，要比西安热力公司的供热价格低得多。但为了费用问题，这么多群众在大冷天却用不上暖气，实在让人遗憾和叹惜。部分居民因过去的纠纷而拒绝缴今年的供暖费，这样的做法无益于问题的解决，同时，小区的管理部门也应积极解决居民反映的问题。