本报滨海讯 （见习记者陈禹安）昨天，宋某在消费者协会的帮助下，从某超市换回了一把新水壶。

　　不久前，宋某花了78元从某超市购买了一把胜士达白钢鸣笛水壶。回家用了几天，发现壶上的鸣笛不好使，有时候水烧开后不响。可用手拍打几下，又响了。有一天，水烧开后，一直也没响，结果造成水壶烧干变色。

　　宋某找到超市，超市要求现场试验，一试，果然像宋某说的那样。超市同意更换新壶，但提出水壶已变色，宋某需交20元折旧费。宋某认为，水壶烧干变色是由鸣笛质量问题造成的，自己不应再交钱。双方僵持不下。

　　经消协调解，超市无偿更换了新水壶。