快报记者 姜天蔚

　　长期以来，快报不断接到外地客人在南京歌厅等娱乐场所被宰的投诉。许多人认为，外地客人在南京频频被宰，已经严重损害了南京的旅游形象和投资环境，影响很坏。快报记者就此做了深入调查采访，揭开了其中黑幕———外地客歌厅频频挨“宰”

　　新加坡商人张伯泉日前向快报投诉，11月4日晚上，他和一位北京客人到位于五台山体育馆内的五台山娱乐城，在包间玩了大约1小时，喝了5小瓶百威啤酒，歌厅“送”了一个果盘，2个“小姐”在他们不允许的情况下，强行喝掉10杯不知何名称的饮料。结账时，该娱乐城要收2980元人民币，2个小姐每人另外强行索要500元小费。

　　记者接报后，立即于11月8日当晚8点多冒雨赶到五台山娱乐城了解情况。一名领班模样的男子，在门前忙着迎接出租车带来的客人。他自称姓李，是大厅经理。记者说明来意，李经理随即请来娱乐城老板王敏介绍情况。王说，不记得11月4日2个客人有这么大的消费数额，南京这样的场子有十几家，一般谁也不会一次就做这么狠。记者提出看看当时的账目，王敏说，会计不在，没法查账。

　　山东客人刘先生日前向快报市民连线反映，10月18日晚，他们被一的哥带到丹凤街的“诺富特”演艺中心，玩了一会儿就被宰去3000多元。

　　刘先生说，晚上7时许，的哥把他们带往丹凤街的“诺富特”演艺中心。他们进入大厅刚坐下，几个“小姐”就凑了过来，缠着他们到包间去唱歌。他们和6个“小姐”到了包间，服务员马上端来了许多酒水、饮料、果盘等。玩了半个多小时，他们提出结账。6个“小姐”每人要了200元台费。然后，歌厅服务员拿来账单，要他们付2550元。他们一看，一杯普通的酒水、饮料要80多元，大吃一惊，想与歌厅方面交涉，立刻围过来几个大汉，他无奈只得付钱。

　　当日晚上10点多，记者到“诺富特”了解情况。自称姓韩的值班经理查看了记者的证件后说，18日晚7点多，确实有6个山东客人来消费，他们叫了6个小姐，到包间玩了一个多小时。他们消费的酒水费用加上包间费是2500多元，结账时给他们打了个折，他们付了2200元。付给6个小姐1200元台费，是他们和小姐们自己另算的。韩经理说：“在我们这里，‘高素质’的客人一次消费三四千也是很平常的。”有关人士揭秘“素质场”

　　所谓“素质场”，是指专靠出租车带客源而维持营业的娱乐场所。在娱乐行业，“有素质”，一是指客人不好色，但最重要的是指客人有钱。

　　据一直关注娱乐业的YAGOO透露，“素质场”一般由以下几种人构成：

　　出租车司机：在南京市有一批专门靠带客到娱乐场所混提成的出租车司机，他们和星级宾馆、火车站、机场等场所的保安、管理人员很熟，客人上车不久，就能套出客人的嗜好、有没有钱等底细，然后用巧舌，把外地客人讲得心里痒痒的。他们不会带南京本地人，不然不但自己拿不到钱，也给那些场子添麻烦。

　　老板：都是专搞这种生意五六年甚至更久的行家。他们把场子承包下来第一件事，就是打电话通知那帮出租车司机。这些搞“素质场”的老板专挑那些生意差、入不敷出的，转手或被他人承包多次都“歇”的亏本的娱乐场所承包。这些老板，南京娱乐业的行话称为“做素质的”。

　　“小姐”：每个歌厅都有小姐，如果没有小姐，几乎就不会有客人来。小姐们一般都是买10到20元门票到歌厅坐台的。小姐到包间的台费是和客人单独算的，不计入歌厅酒水账单。小姐都会想方设法帮客人多点酒水，一方面自己可得提成，一方面为争取歌厅多安排自己出台。如果小姐长时间“成绩”不好，就会被歌厅逐出场子。

　　看场子的：多是一些“道上”混的人。他们的任务一是在门口望风；二是走场、吓人，当客人付不出钱或少给钱时，他们凶神恶煞般地出场；三是要账，当外地客人拿不出钱，但表示自己住的宾馆里有钱时，他们就跟着客人到住地去取钱，拿到钱后，他们还会向客人道歉，甚至会把司机拿高额回扣的事告诉这些外地人，并表示：“我们也是混口饭吃，再说你也找了小姐，占了便宜。下次自己直接来，别叫那些出租车带你来了，我们只收今天的半价，以后你在南京有什么事，尽管找我们，大家今天权当交个朋友。”被宰外地客听到这番肺腑之言后，大多打消了去投诉的念头。

　　幕后人：这些人一般都有背景，出了事都能“摆平”。他们每月能从场子里拿到固定收入。这些人虽然不公开露面，但其作用十分关键，没有这把“保护伞”撑着，“素质场”一天也开不下去。“坏在出租车司机身上”？

　　“我们这行难做啊！坏就坏在出租车司机身上。”韩经理诉苦说，“别看歌厅收了这几个山东客人2200元，其实我们只能得小头，其中60%左右要给出租车司机。”韩经理还透露，其实，桑拿、酒店等存在的类似问题比歌舞厅要严重。

　　记者接触的多家经常宰客的歌厅经营者，都有如此抱怨。新街口附近一家“做素质”的歌厅经理对记者说：“我们这样‘做素质’的歌厅在南京有近20家。如果我不给出租车司机高额提成，他们就会把客人带到别的歌厅去。出租车司机太黑，我们得罪不起。”有关部门：不太好管理

　　记者把这一情况反映给南京市客运管理处，工作人员说，他们只管出租车是否绕道、拒载等问题，这种情况乘客应向物价局反映。

　　南京市物价局服务价格处人士表示，今年出台了新规定，歌舞厅酒水价格已完全放开了。物价部门只负责监督检查其是否明码标价，具体价格由歌舞厅自定。客人消费前，歌舞厅必须明确告知价格，比如一杯水，如果定价200元，只要明码标价，明示给客人看，如果客人愿意要，也是没有问题的。

　　市消协杨先生昨天说，经常接到客人在歌厅被宰的投诉，被宰者几乎都是外地客人。歌厅有的是明码标价，有的不是。投诉者消费的酒水大都是“小姐”点的，很难处理。“小姐”消费侵犯了消费者的知情权，也存在不健康的内容。但多数客人挨了宰后自认倒霉，由于找了小姐，他们不好意思或者不敢投诉。