千山晚报消息（记者刘一鸣）今年市热力总公司的外线施工、分户改造力度堪称历年之首，这使其供热系统原有的水力平衡也被打破。昨日记者获悉，开始供暖以来，该公司的维修人员主动到管区住户家走访，及时帮助百姓排除处理各种供暖问题已有上百起。

　　今年是我市供暖收费体制改革的第一年，也是市热力总公司供暖管网改造力度最大的一年。市热力总公司承担着鞍山城区1000万平方米约17万供暖用户的供暖任务，占全市供暖面积的46％。为了保证供暖效果，解决局部地区住户暖气不热的状况，10多天来，市热力总公司集中组织300多名工作人员进行外线平网，减小压差、温差，改善供暖效果。该公司还对具备条件的集中供热锅炉房，实行24小时连续供热；对于小锅炉房，公司也适当延长时间，以保证供暖效果。

　　另据该公司有关人士介绍说，供暖开始以来，也有个别没有交纳取暖费的用户，私自开阀，搭车取暖，这种行为不仅影响了其他交费用户的供暖效果，也扰乱了正常的供暖收费秩序。对于这样的住户，供暖单位将依据有关规定，对其进行教育并采取相应的处罚。