本报讯寻找走失人员，排除紧急险情，处理灾害事故……这些都在110报警服务台受理范围之内。日前，我省公安部门出台了《全省公安指挥中心暨110接处警工作细则》（后简称《细则》），对各级公安指挥中心暨110报警服务台的受理报警范围、接处警的基本要求进行了规范。

　　《细则》规定，110报警服务台受理报警的范围包括刑事案件；治安案（事）件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

　　受理求助的范围是：发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

　　此外，市民如发现公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》、《公安部五条禁令》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为，也可向110报警服务台投诉。（李发实习生杨艳）