本报讯道外区皇家花园10号楼的一位住户反映，他们这里是集中供热，可是最近几天，家里的暖气突然温度下降。天气越来越冷，暖气反倒凉了，这让居民感到十分费解？

　　针对这一问题，道外供热管理所报修中心的工作人员介绍说，由于皇家花园几天前停电停水没有通知供热单位，造成锅炉的部分管道出现问题，目前正在抢修，一周左右就可以恢复供热。当问及为何要等这么久时，这位工作人员说，目前皇家花园的暖气管道内的热水流失很多，经过了解，由于部分居民随意在自家的暖气水管内向外接热水，造成锅炉压强始终上不去。每天要补进大量凉水，不但对锅炉的损害大，而且要把整个管网的水烧热，保持一定温度也会导致供热时间的延长。

　　记者了解到，私自盗用暖气热水的问题，在一些居民小区普遍存在。道外第二供暖分公司的生产人员介绍，太古小区80吨的锅炉房，每天要补充100多吨冷水，这也意味着着100多吨水在管网循环过程中被盗用，增加了水费和燃煤费用，使供热成本加大。同时要补充凉水，居民的供热效果会打折扣。

　　据介绍，暖气水在管网内循环流通，里面含有多种对人体有害的物质，用来洗手、洗脚，对人的皮肤有不良影响。如果用来洗菜，会对人体造成更大的损害。有关部门提醒居民，千万不要因贪小便宜，影响了自己的健康。同时，市物业供热集团供热稽查大队表示，要加强监管力度，保证供暖渠道的畅通。

　　（实习生 李木双 本报记者 张旭升 ）