近日，南京市民吴先生遇到了一件不顺心的事：他像往常一样到华夏银行交电费时，工作人员告知除非办理该行的活期存折或者消费卡，否则不接受现金代收业务。吴先生百思不得其解，这项利民便民的服务为何变得如此令人尴尬呢？

　　记者从南京城北供电公司了解到，近日来很多市民反映类似的问题，已有多家银行拒收市民现金付费。一位50多岁的周女士对记者说，如果非要办银行卡才能交费，那就意味着必须要事先存入一笔钱才行，原来交现金要跑银行，现在存钱还要跑银行，根本就没有提供方便。

　　记者以交电费的名义来到湖南路华夏银行南京分行，接待咨询的工作人员介绍说，自央行颁布的《人民币银行结算账户管理办法》于9月1日正式生效后，他们就不再办理现金收费业务，市民需要代收代付必须首先申请个人结算账户或者办理华夏卡，现金交费须到水、电、煤气等相应部门办理。

　　不接受现金交易的银行并非华夏银行一家。招商银行南京分行的工作人员明确告诉记者，他们的柜台也不接受现金收费业务，包括水、电、气、话费等在内的一切收费业务，都必须在办理该行“一卡通”业务成为该行客户后才能进行。

　　在南京虹桥附近的一家农行，记者看到一个办理现金收费业务专柜前排起约有20人的长队，前来交水电费的市民大多是中老年人。该行出示的告示上明确写道：为节省时间、减少与现金接触的次数，建议市民办理“委托代收”业务。

　　拒绝现金收费是不是与央行的规定有关呢？记者在湖南路数家银行走访后发现，好多市民都在排队交费，使用的也大多是现金。交通银行、商业银行、工商银行、建设银行等都对“拒收现金”表示不解，明确表示“当然可以用现金”。有关人士认为，央行的这个规定并不能成为拒绝现金收费的理由。据介绍，央行规定的个人结算账户和已经开立的具有代缴、转账功能的储蓄账户没有本质的区别，作为一种现代理财方式，个人结算账户目前在年轻消费者和中高收入阶层中比较容易接受。考虑到普通个人储户的接受程度，结算账户一样也可存取款，还可代缴水电费、电话费、手机费，还车贷、房贷并用于刷卡消费和信用卡还款等，但这并不表明市民非要通过结算账户才能交费。

　　接受记者采访的大多数人表示，银行拒绝现金收费的做法，实质是只对其客户提供服务，对未存款或未办卡的市民不公平。有关人士说，市民成为其客户后，办理委托代收代扣必须先期到银行存款，预付一笔费用在账户里，银行因此存在吸纳存款的“嫌疑”。　吴剑飞　杨涌（新华日报）