家住铁西区兴华街20号楼的住户反映：我们已经交纳采暖费，但暖气就是不热。

　　办理部门：铁西区房产局第一供暖公司

　　操作：这栋楼共16层，一至八楼是一个循环系统，九至16楼是另一个系统，是今年新挂的热网。目前供暖公司已经查出一个故障，不知道是不是它影响整个系统，维修人员正在抢修。目前楼里有一住户私自把暖气管道改成地热式供热，已通知让其改回去。管道问题正逐步排查，逐个解决问题。

　　读者佟先生反映：青年大街48号左拐的小马路上有人用螺丝把一个三米宽的铁架子固定在路上，阻碍交通。

　　办理部门：市交警支队

　　操作：得知情况后，交警部门已派人将铁架子拆除了，现在已畅通无阻。

　　来电显示

　　读者郭女士反映：北站后身的龙江广场取消后自然形成十字路口（龙江街、岐山路路口），一直没有信号灯。这里有132中学、光明中学，存在安全隐患。

　　相关部门：市交警支队

　　读者许女士反映：顺通小区15号楼下原来有一个马路市场，取缔后，业户又聚集在楼下的小胡同里，还搭起小木棚。此地晚上没有路灯，居民晚上出行十分不方便。

　　相关部门：风雨坛街道办事处孙振丽／整理